Problèmes de connexions/latence sur battle net uniquement

Bonjour,

Je reposte un sujet ne pouvant pas up le précédent étant le dernier à avoir posté (car je n’ai toujours pas de solution viable ni de réponse d’un bleu)

Je rappelle donc que je suis ejecté du jeu immédiatement suite à une latence anormale qui s’emballe à l’entrée en jeu (2k+) suite à l’acquisition d’un nouveau notebook (win 10) et malgré une connexion stable qui ne bloque sur aucun jeu/plateforme à part les jeux de battle.net (même problème sur diablo). J’ai la même box qu’il y a 2 semaines et n’avait jamais rencontré ce problème mais depuis que j’ai installé le jeu sur ce pc, c’est à chaque fois pareil.

J’ai trouvé une solution qui me permet de jouer presque à chaque fois, qui consiste à switcher 2-3 fois sur le bureau au moment où ça bloque à l’entrée en jeu en rafraichissant une page internet et cela stabilise le jeu et m’évite la déconnexion. Cependant j’ai 0,5s de décalage niveau latence alors que ma latence affichée est à 17ms.

Nouveau problème : après 5min en jeu, ma latence s’emballe ; si je repasse sur le bureau pour rafraichir une page la latence redescend, si je reste en jeu il se fige et je suis éjecté (ce qui n’était pas le cas les jours précédents car si j’arrivais à le stabiliser en rafraichissant des pages les 2eres mn qui suivent l’ouverture du jeu, j’étais tranquille pour toute la session et je pouvais même quitter les pages internet/Stream qui tournaient en fond pour " rien ").

Autre paramètre qui ne concerne pas forcement mon problème d’entrée en jeu, mes performances diminuent fortement sur classic quand je passe sur batterie (notebook, 30 fps) malgré une gtx 1050. Je repasse à 60 une fois rebranché sur secteur.

Quelqu’un a t-il une idée d’où ça pourrait venir svp ?

Edit : Bon, vos jeux bloquent carrément ma connexion, je ne parviens même plus à rafraichir une page à l’ouverture du jeu alors qu’en dehors tout s’ouvre très rapidement… (fibre, 50Mo/s en wifi) et je n’ai JAMAIS de ralentissements ou déconnexions.

je reprécise que j’ai vérifié les pare feu, drivers, effectué des réinstallations du jeu, et autres manipulations conseillées en cas de problème (WTF, DNS etc), mise en place d’exceptions… Aucun changement si ce n’est qu’il m’était impossible de me connecter auparavant or c’est désormais le cas, mais dans des conditions totalement instables.

1 mention « J’aime »

Bonjour Msrüz,

Afin d’y voir un peu plus clair, je vous encourage à nous communiquer les informations suivantes :

  • Un ficher MSinfo : vous pouvez l’héberger sur un site tel que pastebin par exemple, et mettre le lien dans votre réponse.
  • Un pathping : vous pouvez poster le résultat directement dans votre réponse en utilisant l’option Texte préformaté.

Bonsoir, et merci d’avoir répondu.

J’ai herbergé le MSInfo sur un autre site car je ne parviens pas à l’héberger avec pastebin.
Pour le pathping j’ai enlevé les points des adresses (.fr) car je ne parvenais pas à poster à cause des liens. J’espère qu’il est complet.

MSInfo :

https://sebsauvage.net/paste/?d1de2e109f17f576#2gIwi/uJ6WgoKhV1vc7LUwCTYy+XOdRM/7+zzpuDqLA=

Pathping :

D‚termination de l’itin‚raire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.

0 MSI.lan [192.168.1.57]
1 bbox.lan [192.168.1.254]
2 i19-les02-th2-5-48-192-2.sfr.lns.abo.bboxfr [5.48.192.2]
3 be66.cbr01-poi.net.bboxfr [212.194.171.160]
4 be5.cbr01-ntr.net.bboxfr [212.194.171.137]
5 * 62.34.2.56
6 blizzard.par.franceixnet [37.49.236.53]
7 ae1-br01-eqpa4.as57976net [137.221.77.33]
8 be1-pe01-eqpa4.as57976net [137.221.77.67]
9 185.60.114.159

Traitement des statistiques pendant 225 secondes…
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 MSI.lan [192.168.1.57]
0/ 100 = 0% |
1 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bbox.lan [192.168.1.254]
0/ 100 = 0% |
2 813ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% i19-les02-th2-5-48-192-2.sfr.lns.abo.bboxfr [5.48.192.2]
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% be66.cbr01-poi.net.bboxfr [212.194.171.160]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% be5.cbr01-ntr.net.bboxfr [212.194.171.137]
0/ 100 = 0% |
5 36ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.34.2.56
0/ 100 = 0% |
6 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% blizzard.par.franceixnet [37.49.236.53]
0/ 100 = 0% |
7 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqpa4.as57976net [137.221.77.33]
0/ 100 = 0% |
8 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be1-pe01-eqpa4.as57976net [137.221.77.67]
0/ 100 = 0% |
9 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 185.60.114.159

Itin‚raire d‚termin‚.

Bon désormais quand je suis sur Wow et que ça se met à planter ça me coupe carrément la connexion alors que je suis connecté, et plus aucune page internet ne se charge, tout est figé comme si j’avais perdu la connexion, je quitte votre jeu et comme par enchantement 2s plus tard tout revient immédiatement à la normale, débit ultra rapide… 3 semaines que ça dure, Je commence à perdre patience… Un bleu pour analyser les données ci dessus svp ?

PS : Je suis l’auteur du sujet

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous communiquer ces informations.

En l’occurence, il n’est hélas pas normal que votre connexion monte à 813ms dès l’entrée sur le réseau de votre fournisseur d’accès à internet, Msrüz. N’hésitez pas à les contacter avec ce même test afin qu’ils puissent vérifier tout cela avec vous.

Je vais me rapprocher de bouygues afin d’identifier ce problème, j’avais déjà consulté des sujets similaires sur les forums de bouygues concernant des personnes ayant des problèmes avec les jeux battle.net, et les techniciens bouygues semblaient vous renvoyer la balle et vice versa. On va voir ce que ça donne.

Dans tous les cas merci d’avoir répondu, je vous tiens informé.

Bon…

Je Reup parce que rien n’a changé. Je soupçonne Windows defender de tout bloquer, tous ces problèmes je le répète sont arrivés après l’acquisition d’un nouveau pc mais seul battle.net impacte l’ordi de manière négative, bloque completement internet etc. Quelqu’un aurait il eu vent de soucis avec ce logiciel ?

Il y a forcement quelque chose qui bloque car quand le jeu me bloque internet et que je le quitte, tout se recharge dans la seconde qui suit …

Je répète que j’étais sous W7 y’a encore un mois, aucun problème, là avec w10 c’est le bordel depuis le 1er jour !

Edit : Bon je n’y comprends vraiment rien, sur batterie ça fonctionne à peu près j’arrive en jeu je claque un CD ça marche instant, sur secteur j’arrive en jeu je claque un CD rien ne se passe et déco 20s plus tard … J’ai test 3 fois sur batterie 3 fois sur secteur, chaque fois pareil ! C’est à n’y rien comprendre !