Sujet d’actualité!
Veuillez suivre @BlizzardCSEU_FR pour tous les problèmes d’accès aux services. Vous pouvez retrouver ici les problèmes connus en jeu
Problèmes et solutions courantes
Cliquez sur les liens ci-dessous correspondant aux problèmes que vous rencontrez :
-
Royaumes rouges ou incompatibles
Veuillez quitter le jeu et redémarrer l’application Battle.net pour lui permettre de mettre à jour votre client de jeu. -
Problème d’interface
Veuillez réinitialiser votre interface comme cela est indiqué ici.
Problèmes courants et solutions
Cliquez sur le type de problème que vous rencontrez pour consulter le guide de dépannage correspondant :
- Compte et sécurité (compte piraté/ impossible de se connecter, Authenticator etc)
- Installation et mise à jour (téléchargement lent ou bloqué/Erreurs BLZXXXXX etc)
- Connexion et latence (ping élevé/déconnexion/impossible de se connecter etc)
- Performance et stabilité (plantage/faible IPS/Gel de l’écran etc)
Si le problème persiste malgré tout cela, veuillez consulter ce sujet pour créer un fil de discussion efficace.