[Remerciements] Interventions des Maîtres de Jeu


#1

Bonjour à tous,

Ce sujet est destiné à recevoir toutes vos démonstrations de reconnaissance éternelle et autres preuves d’amour inconditionnel à l’égard des représentants de l’assistance clientèle.

Merci de bien vouloir respecter le thème du sujet. Nous n’hésiterons pas à dégainer les armes habituelles de la modération (canon de campagne et mâchoires spectaculaires) en cas de dérapage.

Saluons également Dâgue et Orae, les créateurs de sujets similaires sur les anciennes versions du forums.

A très bientôt ! <3


a épinglé #2

#3

Vous faite un super boulot, merci pour votre aide et votre réactivité malgré le nombre élevé de requêtes :slight_smile:


#4

Je souhaiterais remercier Telebhark. Il a été d’une aide précieuse, inestimable pour quelque chose qui, je le pensais, était peine perdue.

Merci encore pour votre aide !


#5

Bravo au MJ Walapplad !! Super agréable et gentil, compréhensif, rapide, que du bon au sein de ce service client :slight_smile:


#6

Je voudrais remercier FEUFLET pour sa gentillesse et ces conseils . En toutes ces années de jeu ( beaucoup … ) c’est la seconde fois que je fait appel à une " requête " .Un petit soucis ou mon paiement de mon abonnement ne peux aboutir depuis dimanche ’ page d’erreur veuillez réessayer plus tard '( sans raison apparente ) ma carte bleue fonctionnais juste avant avec d’autres achats en ligne dans la précédente heure …Alors je tenais à Remercier plus particulièrement Lhynaël pour son geste ! Après un appel à ma banque quand même aujourd’hui car oui c’est inquiétant dans le doute ! Pourquoi cela ne fonctionne pas …sans raison , " anti piratage ma carte bleue a été bloqué suite a un hameçonnage ( quelque part ) car le cryptogramme à été erroné 3 fois donc par sécurité les achats en ligne on été bloqués momentanément , mais bon cela on ne le savais pas avant aujourd ’ hui !! Donc Merci à vous maître de jeu Lhynaël car grâce à vous je peux continuer à jouer le temps que ma banque m’envoie une nouvelle carte !!! d’ici 2/3 jours !!! Je vous suis éternellement reconnaissante pour votre geste car finalement Blizzard autant que moi n’y sommes pour rien JE VOUS EMBRASSE BIEN FORT ! ( pas trop quand même !!! RIRES ) :smiling_face_with_three_hearts::smiling_face_with_three_hearts:

MERCI ENCORE à vous Lhynaël !!! :kissing_heart::kissing_heart::kissing_heart:


#7

Bonjour.

Je tenais à remercier quelques maitres du jeu pour leurs interventions dans le cadre de ma requête.
Un grand merci donc à Yxannoss, Vanseelix, Sieranucha alias la Dame aux Chats et Kaeddrius.

Continuez comme ça, vous faites un sacré boulot.

Laelyn:heart_eyes:


#8

Bonjour,
Voilà juste pour signaler un petit truc…Les joueurs ralent sur le fofo pour tout et (surtout) pour rien,je tenais juste a signaler que mon problème à était résolue en un rien de temps avec l’aide d’un mj : Temps d’attente environ 2 mn… et problème réglé !!!

Merci a vous pour votre réaction rapide,je ne pense pas que dans le monde des jeux vidéo toutes les boites auraient réagi aussi rapidement.
Bonne continuation a vous,et merci encore une fois!

Orek, nain un jour,nain toujours.


#9

Je tiens à remercier les Maîtres du Jeu Zhyveelix et Narolghor pour avoir pris le temps de m’aider à résoudre mon problème qui n’était pas des moindres concernant la réinstallation en boucle de mises à jour des serveurs live et PTR. Très agréables, compréhensifs, rapides et ont cherché jusqu’au bout pour pouvoir tenter de résoudre mon problème :slight_smile:


#10

Dans mon cas je tiens à remercier Sayikinen pour m’avoir écouté et envoyé mon dossier à une équipe spécialisée. Et mon problème s’est vu réglé en moins de 24 h.
Merci énormément vous assurez.


#11

Bonsoir à toutes et à tous,

Je tiens à remercier l’assistance client de Blizzard et tout particulièrement Zhyveelix la grande impératrice du thé! J’ai eu un simple soucis de changement de mail que je ne pouvais pas résoudre seul et qui aurait pu, potentiellement, me créer d’autres soucis plus importants…
Le tout a été réglé en quelques minutes, malgré la charge de travail (ou plutôt de requêtes!) qu’il y avait ce soir, par une agréable personne qui c’est exprimée dans un français impeccable et qui était pourtant frigorifiée (un peu comme lors d’une visite à Forgefer!). Elle a alors dégainé son mug, son sachet de thé et s’en était fini de mon problème :smiley:
Alors oui effectivement, beaucoup de personnes se plaignent de tout et de rien (et ne seront jamais satisfaites de toutes façons!), mais je pense qu’il faut aussi dire que les choses vont bien, lorsqu’elles vont réellement bien!

Merci une nouvelle fois à Zhyveelix et à son armée de thé! :smiley:

Nicosss


(Pénombre) #12

Salutation ô grand MJ que vous êtes ^^

C’était juste pour confirmer que, même si je n’ai pas souvent eu besoin de vos service, vous avez toujours été là quand c’était nécéssaire.
Et surtout, qu’en plus d’avoir toujours su réglé le(s) souci(s), vous avez toujours une note d’humour plus que bienvenu (souvent subtil et bien amené d’ailleurs ^^).

Gardez votre bonne humeur, votre humour, votre patience et votre savoir-faire car nous ne le méritons pas toujours mais ça vous démarque de la plupart (tous ?) les autres MMO ! :wink:


#13

j’ai payer pour le classic, vous me confirmé ou pas ???


#14

Je remercie énormément l’assistance client Blizzard pour avoir fourni des réponses dans les plus bref délais a propos d’un remboursement de temps de jeu wow et plus particulièrement le MJ Ayshrelei m’ayant pris en charge et répondu avec gentillesse a mes questions,le remboursement c’est fait en un jour! ce fut très rapide c’est pour quoi je tenais a mettre un petit commentaire ici pour cet efficacité mal grès le nombre de requête que vous recevez chaque jours.Je vous rassure que plus tard je remettrais un abonnement pour WoW Classic quand ça se sera calmé niveau temps d’attente d’ici la je vous souhaites bon courages a toutes et a tous et merci encore beaucoup de l’aide apporté Ayshrelei ! :smiley: