Requête sans reponse


#1

bonjour,

j ai ouvert une requete il y a de cela une dizaine de jours, son but est simple, recuperer mon ancien compte pour le fusionner sur celui avec lequel je poste sur le forum.

j ai fourni tout les renseignements necessaires et pourtant, je suis sans nouvelles de l assistance depuis maintenant 5 jours.

j aurais aime pouvoir me refaire un peu la main pour la sortie de classic et surtout reserver mes pseudos mais a cette allure, cela risque de devenir difficile.

ce temps d attente est il normal ?

bien a vous


#2

Bonjour,

Les temps d’attente pour joindre nos équipes d’assistance sont actuellement plus élevés que d’habitude, mais aucune requête n’est laissée de côté.

Veillez simplement à bien conserver votre requête ouverte.

Cordialement.
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