[Sujet principal] Problème de la latence monde (Free)

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Je veux bien, Choupette Bleue, mais ce n’est pas la première fois que cela nous arrive avec Free. Je ne vais pas à chaque fois devoir utiliser la co de mon téléphone chez Bouygue dès que ca tousse entre free et blizzard .___.

Je ne pense pas qu’à notre niveau, on puisse faire quelque chose ._.

Et je veux dire, c’était injouable hier soir : les sorts partaient pas mais on voyait les habilités des combats passer et les autres bouger. Puis on marche sur place et plus rien ne fonctionne. On attend juste d’être déco ou de quitter le programme de force.

Au début, on se dit que cela vient du fait qu’il y a beaucoup de monde sur le jeu avec le dernier patch. On n’accuse pas de suite notre opérateur et on se dit que ca va passer. Puis c’est en insistant entre nous, en se disant "tiens, t’es chez machin aussi " « ah toi aussi ? » et après on se rend compte que c’est Free le souci… ._.

On se retourne vers vous car on ne sait pas quoi faire dans cette situation. Normalement, vous êtes censé faire un rapport avec le dit opérateur et les mordre un peu ? ._.

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Rebelotte pour ma part ce soir ….

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chez Free et d’un coup le ping s’est envolé.
Très très récurrent les problèmes de connexion avec eux.

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WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.254 7 33 31 0 0 3 0
pdc38-3-78-232-80-254.fbx.proxad.net 0 40 40 5 10 19 8
213.228.21.254 0 40 40 6 12 23 8
No response from host 100 9 0 0 0 0 0
amsix-6k-1.routers.proxad.net 0 40 40 26 31 44 26
80.249.208.83 0 40 40 27 36 102 31
ae1-br02-eqam1.as57976.net 4 29 28 44 681 3957 1467
et-0-0-3-br02-eqpa4.as57976.net 0 40 40 23 53 365 365
et-0-0-1-pe04-eqpa4.as57976.net 0 40 40 35 39 47 41
137.221.66.39 0 40 40 35 40 50 43
185.60.114.159 0 40 40 36 41 54 42

le problème vient de vous, mon opérateur m’indique qu’il y a 0 problème de leur coté

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je confirme grosse latence monde avec free fibre, probleme reglé en passant par un vpn (celui de norton pour moi) passé de 700 latence a 33 :stuck_out_tongue:

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Même probleme chez moi je suis chez free tout les soirs à partir de 20h30 à 23 h on lag ( 500 ms +) alors que si je me co sur league of legend au même moment je suis a 20 ms , ça vient clairement de blizzard

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C’est toujours le même serveur où cela pose problème…
ae1-br02-eqam1.as57976.net

Et quand on se renseigne, ce n’est pas de la faute de Free !

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Bonjour,
merci pour le conseil, du coup plus de deco WOW51900319.
par contre ma latence monde oscille encore entre 30 et un pic de quelques instants à 1k4 hier.
si des gens ont d’autres conseils je suis preneur.

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j’ai vu un autre topic ou il demande plus de détail sur nos connexion et endroits ou nous sommes un sujet qui date de fevrier , revenus en mars et à nous maintenant … du coup je sais pas entre mettre mon abo en attente ou quoi … ça deviens frustrant serieux j’attend depuis 3 h là sans parler des 2 autres fois …

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.254 - 0 362 362 1 7 106 22
station9.multimania.isdnet - 2 340 334 13 18 92 84
amsix-6k-1.routers.proxad - 0 362 362 26 36 133 28
80.249.208.83 - 1 359 358 27 36 132 32
ae1-br01-eqam1.as57976 - 1 353 351 27 60 4804 4804
xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline - 0 362 362 27 94 3300 3300
bond0-vs01-eqam1.as57976 - 0 363 363 26 30 93 31
137.221.66.43 - 0 362 362 26 31 107 44
185.60.112.157 - 0 362 362 27 36 126 51
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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Bonjour Joof,

Merci pour ces informations. Vous êtes visiblement en wifi ou alors en CPL, vous devriez passer sur une connexion ethernet pour voir ce que ça donne. Essayez de désactiver votre IPV6, ça peut aider parfois.

Si vous subissez de la latence aux heures de pointes et que d’autres joueurs ne rencontrent aucun souci, il faudra signaler le problème auprès de votre fournisseur d’accès. Si c’est dans vos possibilités, vous pouvez tester une autre connexion, via la 4G de votre téléphone par exemple.

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Bonjour,

Egalement chez Free et depuis quelques jours la latence monde bat des records. Merci de leur communiquer le problème. Il est malhonnête de croire que nos remontés auprès de leur service client va changer quoique ce soit et vous le savez bien. Pour ma part connexion en 2.5gbps via ethernet et 3ms de latence en moyenne sur mes speedtest

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Je rencontre également ce soucis depuis quelques temps déjà (principalement vers 18h et/ou aux heures de raid, donc à partir de 21h).
Le principal soucis est que le lag n’est présent que sur WoW, tous les autres jeux ou un ping des serveurs Google me renvoient une latence entre 3 et 15ms, alors que j’oscille entre 300 et 2000ms sur WoW.
Je suis en connexion filaire avec un RJ45 cat7, et j’ai tenté avec et sans l’IPv6. Et le plus farfelu dans tout ça, c’est qu’en utilisant un VPN sur cette même connexion, je reviens à un ping convenable

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Bonjour

La partie du routage qui pose problème fait partie de votre infrastructure en hollande, il serait bon d’engager du personnel compétent et mettre les moyens pour régler le problème définitivement.

IP Location via [IP2Location](PRODUCT: DB, MAY 01 2023)

IP: 137.221.65.75

COUNTRY: Netherlands

COUNTRY ISO: NL

STATE: Noord-Holland

CITY: Amsterdam

POSTAL CODE: 1000

LATITUDE: 52.3785

LONGITUDE: 4.8999

ORGANIZATION: Blizzard Entertainment Inc

ISP: Blizzard Entertainment Inc

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Bonjour,

Le problème n’est pas de chez free puisque le problème survient uniquement sur wow , tous les autres jeux n’ont aucun problèmes de latence. Jeux ou application d’ailleurs, je travail en pmad sur d’autres postes et aucune latence n’intervient.
Pour tester en ping le site fr de blizzard. fr pas de soucis la latence est faible et stable, mais dès que l’on souhaite taper le serveur blizard. com là on se retrouve avec du ping élevée et irrégulier.

Je veux bien remettre en cause le FAI si les problèmes étaient communs à toute l’utilisation du réseau, hors là ce n’est pas le cas, le soucis survient avec Wow et uniquement Wow, de surcroït le phénomène se manifeste maintenant chez d’autres FAI que free . Cela mériterait une investigation de votre côté afin de savoir ce qui cause ce lag en partance de chez vous .

Merci.

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Bonjour

Le router qui pose problème depuis plusieurs semaines / mois est un équipement qui appartient à votre infrastructure en Hollande. Il serait bon pour une entreprise comme la votre de faire le nécessaire afin de résoudre ces problèmes.

IP Location via IP2Location(PRODUCT: DB, MAY 01 2023)
IP: 137.221.65.75
COUNTRY: Netherlands
COUNTRY ISO: NL
STATE: Noord-Holland
CITY: Amsterdam
POSTAL CODE: 1000
LATITUDE: 52.3785
LONGITUDE: 4.8999
ORGANIZATION: Blizzard Entertainment Inc
ISP: Blizzard Entertainment Inc
view map

IP Location via DB-IP(PRODUCT: API, REAL-TIME)
IP: 137.221.65.75
COUNTRY: Netherlands
COUNTRY ISO: NL
STATE: South Holland
CITY: The Hague (Centrum)
POSTAL CODE: 2597
LATITUDE: 52.0663
LONGITUDE: 4.3029
ASN: 57976
AS-Name: BLIZZARD
IS PROXY: No
IS CRAWLER: No
THREAT LEVEL: low
ORGANIZATION: Blizzard Entertainment, Inc
ISP: Blizzard Entertainment, Inc
view map

IP Location via IpInfo(PRODUCT: API, REAL-TIME)
IP: 137.221.65.75
COUNTRY: Netherlands
COUNTRY ISO: NL
STATE: North Holland
CITY: Amsterdam
POSTAL CODE: 1012
LATITUDE: 52.3740
LONGITUDE: 4.8897
ASN: AS57976
ORGANIZATION: Blizzard Entertainment, Inc

view map
IP Geo Location via IPGeoLocation (PRODUCT: API, REAL-TIME)
IP: 137.221.65.75
COUNTRY: Netherlands
COUNTRY ISO: NL
STATE: North Holland
CITY: Amsterdam
POSTAL CODE: N/A
LATITUDE: 52.3701
LONGITUDE: 4.8732
ASN: AS57976
IS BOT: N/A
IS PROXY: N/A
PROXY TYPE: N/A
IS SPAM: N/A
IS TOR: N/A
ORGANIZATION: BLIZZARD
ISP: BLIZZARD

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Latence les soirs, je suis chez Free …

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je suis aussi chez free et la latence mondial est à 300.
Ceci entraine des freeze de 1 seconde toutes les 3 secondes,
l’affichage d’une action 10 à 20 seconde après son déclenchement ( ouverture de boite au lettre, lancer un sort, utiliser le spell du dragon pour remonter)
et par conséquent je n’ose même plus essayer de rejoindre des donjon mm+ ou du raid car mes sorts se lances 10 sec après.
je n’ai plus de plaisir à jouer au jeu de ce faite et le problème est déjà survenu 4 fois sur cette saison.
merci de faire le nécessaire et d’arrêter de nous dire ça viens des addons ou de l’interface, pour bien me faire comprendre j’arrive à regarder des vidéo HD sans lag , jouer à d’autres jeux sans soucis le PB viens de la conexion à vos serveur et ceux qui s’en plaignent sont chez un certain type d’opérateur.
alors voyez avec eux diréctement et vous règlerez le pb de bon nombres de joueurs fatigué de ne pouvoir se détendre sur ce jeu.

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la même chose pour moi et je suis chez free aussi je comprend pas que cette saison et au temps de souci de l’entence avec free …

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fournisseur free
type de connexion wifi
lieu de résidence région Rhône Alpes
habituellement à 32 ms quand pas de problème , actuellement à 300ms

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|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.254 - 0 | 493 | 493 | 1 | 7 | 120 | 3 |

| station9.multimania.isdnet - 3 | 448 | 436 | 13 | 20 | 150 | 16 |

| amsix-6k-1.routers.proxad- 0 | 493 | 493 | 26 | 34 | 143 | 28 |

| 80.249.208.83 - 1 | 489 | 488 | 27 | 40 | 146 | 28 |

| ae1-br01-eqam1.as57976 - 5 | 416 | 399 | 27 | 80 | 4607 | 30 |

| xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline - 7 | 375 | 351 | 26 | 289 | 4631 | 63 |

| bond0-vs01-eqam1.as57976 - 0 | 493 | 493 | 26 | 36 | 130 | 28 |

| 137.221.66.43 - 1 | 478 | 474 | 27 | 33 | 119 | 52 |

| 185.60.112.157 - 1 | 489 | 488 | 27 | 33 | 122 | 28 |

|____________|||||||

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