Schermata video in crash

Salve buongiorno,
Mi si blocca il video mentre gioco ( come se fosse uno screenshot della mappa durante il gioco ) appena entrato nella mappa delle sabbie desolale gioco da pc, l’audio sembra continuare.
Mi sto connettendo tramite una connessione pubblica ( i pathping e tracert li ho eseguiti con questa, che uso di più ) , ma il problema succede anche con l’hotspot dello smartphone in 4g , sia con Ho. Mobile che con Very mobile.

Traccia instradamento verso 185.60.112.157 su un massimo di 30 punti di passaggio

1 8 ms 1 ms 1 ms l.certwifi. com [192.168.11.1]
2 4 ms 4 ms 7 ms modemtim.homenet.telecomitalia.it [192.168.4.1]
3 * * * Richiesta scaduta.
4 6 ms 7 ms 6 ms 172.17.106.150
5 6 ms 9 ms 10 ms 172.17.106.236
6 13 ms 12 ms 12 ms 172.19.184.64
7 13 ms 13 ms 12 ms 172.19.177.10
8 12 ms * * etrunk49.milano50.mil.seabone. net [195.22.205.116]
9 12 ms 14 ms 11 ms ae10.milano58.mil.seabone. net [195.22.208.117]
10 14 ms 12 ms 47 ms blizzard.milano58.mil.seabone. net [195.22.192.29]
11 35 ms 36 ms 35 ms ae1-br01-eqml2.as57976. net [137.221.82.33]
12 36 ms 35 ms 37 ms xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.65.60]
13 37 ms 38 ms 39 ms et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976. net [137.221.65.35]
14 37 ms 36 ms 35 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net [137.221.65.93]
15 36 ms 36 ms 36 ms 137.221.78.85
16 35 ms 34 ms 43 ms 137.221.66.43
17 36 ms 37 ms 35 ms 185.60.112.157

Traccia completata.

Traccia instradamento verso 185.60.112.158 su un massimo di 30 punti di passaggio

1 3 ms 2 ms 1 ms l.certwifi .com [192.168.11.1]
2 2 ms 1 ms 2 ms modemtim.homenet.telecomitalia.it [192.168.4.1]
3 * * * Richiesta scaduta.
4 6 ms 7 ms 6 ms 172.17.104.136
5 8 ms 10 ms 10 ms 172.17.104.98
6 11 ms 13 ms 10 ms 172.19.184.66
7 13 ms 11 ms 14 ms 172.19.177.14
8 11 ms * 12 ms etrunk49.milano 50.mil.seab one .net [195.22.205.116]
9 14 ms 15 ms 10 ms ae10.milano58.mil.seabone. net [195.22.208.117]
10 11 ms 11 ms 12 ms blizzard.milano58.mil.seabone. net [195.22.192.29]
11 35 ms 34 ms 36 ms ae1-br01-eqml2.as57976. net [137.221.82.33]
12 35 ms 35 ms 42 ms xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.65.60]
13 36 ms 36 ms 36 ms et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976. net [137.221.65.35]
14 38 ms 38 ms 34 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net [137.221.65.93]
15 41 ms 35 ms 37 ms 137.221.78.85
16 37 ms 35 ms 38 ms 185.60.112.158

Traccia completata.

Traccia route verso 185.60.112.157 su un massimo di 30 hop

0 DESKTOP-COB4GGO [192.168.11.11]
1 l.certwifi. com [192.168.11.1]
2 modemtim.homenet.telecomitalia.it [192.168.4.1]
3 * * *
Statistiche di calcolo per 50 secondi…
Da orig. a qui questo nodo/collegamento
Hop RTT Persi/Inv.= Pct Persi/Inv.= Pct Indir.
0 DESKTOP-COB4GGO [192.168.11.11]
0/ 100 = 0% |
1 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% l.certwifi. com [192.168.11.1]
0/ 100 = 0% |
2 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% modemtim.homenet.telecomitalia.it [192.168.4.1]

Traccia completata.

Traccia route verso 185.60.112.158 su un massimo di 30 hop

0 DESKTOP-COB4GGO [192.168.11.11]
1 l.certwifi. com [192.168.11.1]
2 modemtim.homenet.telecomitalia.it [192.168.4.1]
3 * * *
Statistiche di calcolo per 50 secondi…
Da orig. a qui questo nodo/collegamento
Hop RTT Persi/Inv.= Pct Persi/Inv.= Pct Indir.
0 DESKTOP-COB4GGO [192.168.11.11]
0/ 100 = 0% |
1 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% l.certwifi. com [192.168.11.1]
0/ 100 = 0% |
2 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% modemtim.homenet.telecomitalia.it [192.168.4.1]

Traccia completata.

Non riesco a caricare i file dxdiag e ms info in qualsiasi modo, spezzo i link togliete gli spazi.

https :// pastebin. com/ FfJ8tf4a

https :// pastebin. com/ 28cZFSVa

Vi ringrazio infinitamente.

Steve

Rispondo a quanto hai scritto in un’altra discussione.

Mi ero accorto che avevi scritto, ma il massimo che potrei fare è consigliarti la guida sui problemi di questo tipo, cosa che immagino abbia già seguito se hai anche saputo come postare i file di sistema. Purtroppo non li so leggere è per questo non posso aiutarti. Posso però consigliarti di scrivere direttamente all’Assistenza, spiegando di nuovo il tuo problema e il fatto che al momento sul forum non hai ancora ricevuto risposta.

Ciao Steve87fi, questo problema si verifica in genere se i drivers video non sono aggiornati.
Ti consiglio di installare gli ultimi Radeon Crimson Beta Drivers per la tua scheda video e quindi controllare se il problema continua a presentarsi.
Assicurati dopo l’aggiornamento dei drivers di riavviare il PC prima di riprovare.

Grazie, ho risolto installando gli ultimi drivers video in versione beta ( consigliato dall’assistenza ) , che da come ha detto l’operatore include un bugfix per il mio problema, lo scrivo perchè se per caso qualcuno avesse il mio stesso problema ( Ati HD5450 1 Gb ), unica critica, ci ho messo giorni per capire come contattare l’assistenza… questo forum è davvero poco seguito, ed è un peccato.