Crash durante le partite di BattleGrounds con un amico

buongiorno,

vi scrivo perché ultimamente ho riscontrato diversi crash durante le partite di Hearthstone. ho provveduto a riavviare il computer, a chiudere discord che allo stesso tempo si bloccava, dopo di che tornava a funzionare, nel senso che potevo entrare ed uscire dalle chat vocali ma non si connetteva più ai server.

Dato i seguenti problemi ho pensato fosse legato al mio pc cosi ho provveduto a ritornare ad un precedente backup del sistema, ma dato che la situazione rimaneva la medesima ho provveduto a riformattare l’intera macchina.

Inutile dire che anche dopo la formattazione ho avuto crash, sempre nella stessa situazione, mentre ero in chat con un amico che stava giocando assieme a me su Battlegrounds.
cosi ho provato a giocare usando discord da cellulare pensando fosse quello il problema, ma nulla ho riscontrato continui crash anche se discord fosse chiuso su pc.

I crash sono cominciati dopo che ho acquistato il potenziamento (il pass per battlegrounds), volevo acquistare lo stesso per la nuova edizione dato che é uscita da 1 giorno, ma dato i continui crash per ora attendo la vostra risposta e sperando una risoluzione del problema. di seguito vi lascio le specifiche del mio pc nel caso ci fosse un collegamento con esso.

" Ryzen 5 7600X - 32GB DDR5 6000Mhz Crucial - RTX 5070 MSI "

grazie in anticipo per la vostra comprensione ed il vostro aiuto, attendo con impazienza una vostra risposta.