In attesa di autorizzazione

Buongiorno,
da più di un mese ormai il negozio in game, sia su pc che su mobile, è bloccato, compare il messaggio in attesa di autorizzazione, ho seguito alla lettera i passaggi suggeriti dal sito ufficiale, cosa posso fare?
Grazie mille

Ciao, posso chiederti di scrivere che passaggi hai già eseguito di preciso e se coincidono con quelli di questa guida?

Ciao,
ho seguito tutti i passaggi della guida, mi sono connesso e poi disconnesso, ho riavviato il telefono e ho riavviato il gioco, ho aperto il negozio e sono stato quasi un’ora in attesa, non so proprio che fare.

Ciao jace,

Purtroppo se i passaggi della guida non hanno avuto effetto ti sarà necessario aprire direttamente un ticket, i nostri GM faranno del loro meglio per aiutarti :slight_smile: