Non riesco ad accedere al gioco da due giorni!

riesco ad accedere a Battle.net ma quando entro nel gioco si blocca sull immagine del nome del gioco e dopo poco mi esce questo errore:
HS:CT;NetCacheDecks-0;NetCacheCollection-0;NetCacheCardValues=1
ho gia provato a disistallare gioco e battle.net, cancellare cache, aggiornare software mac, ma ancora nulla. ho provato a connettermi in asia e america e funziona. non capisco se sono io ho è un problema generale, perche alcuni miei amici riescono a giocare su server europei. grazie in anticipo.

Non so se hai già fatto anche questi, ma qui ho trovato due passaggi che potrebbero fare al caso tuo.
Altrimenti, come dice il post, puoi provare a inviare un ticket all’Assistenza.