Salve, vi scrivo per chiedere un refund riguardo un ticket arena che non ho utilizzato. Avendo acquistato con i gold il battle pass di Battlegrounds ho ottenuto 4 tickets arena. Ho utilizzato due ticket arena correttamente effettuando le arene ed ho atteso che terminasse l’evento veglia delle Ombre per giocare un’arena standard in quanto non ero certo di poter terminare una terza run completamente. Il problema credo sia dato dal fatto che ho aperto la stanza arena senza neanche selezionare un eroe e quindi senza creare un mazzo per la competizione. Vorrei gentilmente il mio ticket indietro dal momento che non ho avuto la possibilità di usarlo.
Attendo risposta grazie.
Non so se il rimborso sia un’opzione valida in questi casi, ma in ogni caso ti suggerisco di scrivere direttamente un ticket all’Assistenza, in quanto di solito questo tipo di operazioni non può essere risolta tramite un forum pubblico.