Mi crasha durante la schermata login di Hots

Quando apro hots non riesco a superare la schermata di autentificazione che il gioco crasha e mi viene una schermata di errore senza “codice errore” ( ho provato tutto, dal repair al disinstallamento e reinstallamento sia del client blizzard che del gioco) Cosa posso fare?

Cosa intendi esattamente, Tincyyy? Appare un riquadro d’errore vuoto o il messaggio dice solo qualcosa tipo “Si è verificato un errore. L’applicazione verrà chiusa.”?

Mi potresti indicare anche gli altri passaggi (o la guida) seguiti, oltre a quelli menzionati? Mettimi anche un link ai tuoi file DxDiag e MSInfo per favore, le istruzioni sono in questo post! :slight_smile:



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Mi appare un riquadro dove mi viene detto che alcuni file di installazione sono danneggiati ( come ho detto ho provato a fare il repair e a disinstallare e reinstallare tutto ma nulla cambia)

Uhm…non ho il MSInfo, ma…hai per caso OneDrive attivo? Se così fosse, disabilitalo. La sincronizzazione della cartella Documenti (che contiene il file Variables.txt) fatta da OneDrive può causare questo errore. Se questo non fosse sufficiente, prova anche a cancellare la cartella Heroes of the Storm in C:\Utenti\NOMEUTENTE\Documenti\Heroes of the Storm.

Fammi sapere come va poi!



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Grazie, era quello ahha ora funziona

Fantastico, grazie per avermelo fatto sapere e buon divertimento! :robot:



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