Crash a caso sia nel server eu che nel PTR


#1

Salve,
da circa un mese il gioco mi crasha all’improvviso come se premessi ALT+F4, senza nemmeno mostrarmi un messaggio d’errore (solo una volta è successo: mi ha fatto inviare una sorta di crash log); è successo in competitiva (per fortuna ero nel PTR), in rapida e perfino nell’addrestramento.
Ho eseguito la funzione “Analizza e ripara” più volte senza alcun successo, inoltre, ho fatto un check del driver della scheda video e del sistema operativo, e si, ho fatto anche i “passi” consigliati nel supporto tecnico (ovvero disabilita app in background, ecc. ,ecc.)
Ho letto i thread anche di altre persone con il mio stesso problema, qui nel forum, quindi vi fornisco di un po’ di cose:

***EDIT: come faccio a caricare i vari file necessari?

Vi ringrazio in anticipo…


#2

Generalmente é un problema di driver o conflitti software.

Devi mettere i file in siti esterni, per esempio pastebin, basta che non chiedano pw o registrazioni.
Puoi dirmi per bene tutti i passaggi che hai giá fatto?
Per esempio parli di driver video, ma gli altri driver? Il chipset? Ë importante che siano tutti aggiornati


#3

Ho i link di pastebin, ma una volta messi con la funzione “Collegamento” mi dice che non posso inserire link. (Mah!)
Comunque inserisco qui il Debug log:

[0624/212913.960:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0624/212914.093:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0624/212914.224:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0624/212914.350:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0624/212914.477:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0624/212914.615:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0624/212914.619:ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(120)] Failed to launch GPU process.
[0624/212914.629:ERROR:gpu_process_transport_factory.cc(1029)] Lost UI shared context.
[0625/003717.142:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/003717.271:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/003717.396:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/003717.526:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/003717.658:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/003717.787:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/003717.791:ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(120)] Failed to launch GPU process.
[0625/003717.795:ERROR:gpu_process_transport_factory.cc(1029)] Lost UI shared context.
[0625/180357.940:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/180358.066:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/180358.188:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/180358.312:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/180358.442:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/180358.568:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/180358.571:ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(120)] Failed to launch GPU process.
[0625/180358.578:ERROR:gpu_process_transport_factory.cc(1029)] Lost UI shared context.
[0625/204100.381:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/204100.513:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/204100.642:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/204100.772:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/204100.899:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/204101.030:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0625/204101.034:ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(120)] Failed to launch GPU process.
[0625/204101.044:ERROR:gpu_process_transport_factory.cc(1029)] Lost UI shared context.
[0702/231408.105:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0702/231408.235:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0702/231408.366:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0702/231408.497:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0702/231408.626:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0702/231408.773:ERROR:viz_main_impl.cc(197)] Exiting GPU process due to errors during initialization
[0702/231408.777:ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(120)] Failed to launch GPU process.
[0702/231408.779:ERROR:gpu_process_transport_factory.cc(1029)] Lost UI shared context.


#4

E’ normale tu non possa, é una funzione del forum per evitare che possano esserci link da bot/ spammer, ma presente perché si puó usare raggiunti certi requisiti (che non sto a spiegare).
Per metterli puoi usare il comando </> (qui sopra in questa finestrella in cui scrivi), oppure l’escamotage di scrivere il link in modo non sia riconoscibile, per esempio h ttps:\ ecc ecc, in pratica mettendo uno spazio.

Comunque

é importante che tutti i driver siano aggiornati.

Riguardo quello che hai quotato segnano tutti errori GPU, in pratica scheda video, farei anche un tentativo di installazione pulita dei Driver video. Per pulita si intende che devono essere completamente rimossi quelli attualmente in uso per poi reinstallarli, per farlo correttamente ed in modo ottimale puoi usare DDU (Display Driver Uninstaller), questo il link:
https://www.wagnardsoft.com/