Laggate terribili

Supporto Tecnico
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Salve.
Ho delle terribili punte di lag durante tutta la partita con il ping che supera anche i 200ms, per poi tornare a cifre decenti e risalire poco dopo.
Giusto per info questo problema lo rilevo solamente con overwatch, tra i giochi blizzard, ne wow ne hos mi danno problemi.
Ho gli stessi problemi anche collegandomi ad un altra connessione.
Ho tutti i driver aggiornati.
Ho fatto un test tramite battle.net looking glass ed ecco i risultati.
Ringrazio chiunque voglia darmi una mano.

TRACEROUTE:
traceroute to 82.54.201.32 (82.54.201.32), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.331 ms 0.331 ms 0.327 ms
2 37.244.24.131 (37.244.24.131) 2.399 ms 2.422 ms 2.505 ms
3 Blizzard Blizzard 1.128 ms 1.172 ms 1.180 ms
4 137.221.66.46 (137.221.66.46) 0.679 ms 0.689 ms 0.685 ms
5 137.221.78.88 (137.221.78.88) 10.568 ms 10.575 ms 10.573 ms
6 137.221.78.34 (137.221.78.34) 1.077 ms 1.071 ms 1.469 ms
7 adm-b2-link.telia. net (62.115.178.202) 0.987 ms 0.991 ms 1.027 ms
8 adm-bb4-link.telia. net (62.115.141.36) 1.725 ms 1.794 ms 1.906 ms
9 adm-b1-link.telia. net (62.115.137.65) 1.589 ms 1.688 ms 1.596 ms
10 telecomitalia-ic-327065-adm-b1.c.telia. net (62.115.9.33) 24.464 ms 24.494 ms 24.498 ms
11 etrunk52.milano1.mil.seabone. net (195.22.213.15) 20.303 ms 20.307 ms 20.454 ms
12 ibs-asr.milano1.mil.seabone. net (195.22.205.99) 20.155 ms 20.162 ms 20.158 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

21/05/2020 12:23:14 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 82.54.201.32 (82.54.201.32), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.374 ms 0.383 ms 0.384 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 1.234 ms 1.263 ms 1.264 ms
3 Blizzard Blizzard 1.548 ms 1.594 ms 1.619 ms
4 137.221.66.32 (137.221.66.32) 1.244 ms 1.232 ms 1.232 ms
5 137.221.77.70 (137.221.77.70) 2.429 ms 2.443 ms 2.443 ms
6 137.221.77.34 (137.221.77.34) 1.192 ms 1.077 ms 1.053 ms
7 prs-b8-link.telia. net (62.115.178.204) 3.161 ms 1.070 ms 1.071 ms
8 prs-bb3-link.telia. net (62.115.138.132) 1.738 ms 1.798 ms 1.890 ms
9 prs-b3-link.telia. net (62.115.118.59) 1.758 ms 1.752 ms 1.687 ms
10 ae0.parigi52.par.seabone. net (195.22.210.202) 15.817 ms 15.635 ms 15.644 ms
11 etrunk6.milano1.mil.seabone. net (195.22.210.223) 14.519 ms 14.354 ms 14.390 ms
12 ibs-asr.milano1.mil.seabone. net (195.22.205.99) 14.303 ms 14.580 ms 14.589 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

21/05/2020 12:23:15 UTC

PING:
PING 82.54.201.32 (82.54.201.32) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 82.54.201.32: icmp_seq=1 ttl=50 time=25.3 ms
64 bytes from 82.54.201.32: icmp_seq=2 ttl=50 time=25.1 ms
64 bytes from 82.54.201.32: icmp_seq=3 ttl=50 time=24.7 ms
64 bytes from 82.54.201.32: icmp_seq=4 ttl=50 time=25.2 ms

— 82.54.201.32 ping statistics —
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2999ms
rtt min/avg/max/mdev = 24.719/25.117/25.349/0.293 ms

21/05/2020 12:23:15 UTC

PING:
PING 82.54.201.32 (82.54.201.32) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 82.54.201.32: icmp_seq=1 ttl=48 time=31.0 ms
64 bytes from 82.54.201.32: icmp_seq=2 ttl=48 time=31.5 ms
64 bytes from 82.54.201.32: icmp_seq=3 ttl=48 time=31.5 ms
64 bytes from 82.54.201.32: icmp_seq=4 ttl=48 time=30.7 ms

— 82.54.201.32 ping statistics —
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2998ms
rtt min/avg/max/mdev = 30.765/31.245/31.583/0.399 ms

21/05/2020 12:23:15 UTC

MTR:
Start: Thu May 21 12:23:14 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.2 0.2 0.3 0.0
2.|-- 37.244.24.131 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.5 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.0 1.1 0.9 2.3 0.3
4.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.8 0.7 0.5 0.9 0.0
5.|-- 137.221.78.88 0.0% 10 6.9 5.1 1.5 7.7 2.1
6.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 60.9 13.0 1.1 60.9 21.4
7.|-- adm-b2-link.telia. net 0.0% 10 0.9 1.0 0.9 1.4 0.0
8.|-- adm-bb4-link.telia. net 0.0% 10 1.4 1.6 1.4 1.7 0.0
9.|-- adm-b1-link.telia. net 0.0% 10 1.6 1.5 1.3 1.6 0.0
10.|-- telecomitalia-ic-327065-adm-b1.c.telia. net 0.0% 10 24.5 24.5 24.3 24.7 0.0
11.|-- etrunk52.milano1.mil.seabone. net 0.0% 10 20.7 23.4 20.1 38.0 5.8
12.|-- ibs-asr.milano1.mil.seabone. net 0.0% 10 20.1 20.1 20.0 20.4 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17.|-- host32-201-dynamic.54-82-r.retail.telecomitalia.it 0.0% 10 30.2 30.7 30.2 31.2 0.0

21/05/2020 12:23:14 UTC

MTR:
Start: Thu May 21 12:23:15 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.6 0.7 0.5 1.6 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.5 1.4 1.3 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 2.3 1.3 1.0 2.3 0.3
5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 50.5 5.9 0.8 50.5 15.7
6.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 1.0 8.2 1.0 50.5 16.2
7.|-- prs-b8-link.telia. net 0.0% 10 4.0 4.0 0.8 7.1 2.3
8.|-- prs-bb3-link.telia. net 0.0% 10 1.7 1.8 1.6 2.0 0.0
9.|-- prs-b3-link.telia. net 0.0% 10 1.8 1.7 1.6 2.0 0.0
10.|-- ae0.parigi52.par.seabone. net 0.0% 10 15.6 17.5 15.6 31.1 4.7
11.|-- etrunk6.milano1.mil.seabone. net 0.0% 10 14.3 15.5 14.3 22.5 2.4
12.|-- ibs-asr.milano1.mil.seabone. net 0.0% 10 14.4 21.6 14.3 85.9 22.6
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17.|-- host32-201-dynamic.54-82-r.retail.telecomitalia.it 0.0% 10 25.3 25.3 25.0 25.7 0.0

21/05/2020 12:23:15 UTC

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Ciao, sfortunatamente questi test dai server Blizzard verso te rilevano più che altro se ci siano problemo sui server, mentre servirebbe più il contrario.
Dalla tua descrizione posso ipotizzare che giochi da pc, a questo riguardo posso già dirti che i problemi di latenza possono essere causati da tanti fattori, non solo i driver, per esempio software attivo in background o disturbi sulla wireless.

Per eliminare tutte le cause più comuni ti chiedo di seguire questa guida, anche i passaggi avanzati:

Dopo che hai fatto tutto riprova a giocare, se avessi ancora problemi, e mentre sta laggando, esegui un winmtr e copialo qui che vedo se si riesce a capire dove sia il problema: