Salve, da quando ho iniziato a giocare ad Overwatch sul mio nuovo computer ho notato che nonostante abbia una buona connessione ad internet durante una partita qualsiasi lagga un casino più volte per almeno dieci secondi.
Ho usato il tool del Battlenet per controllare se c’è un problema con il gioco ma è tutto a posto con esso.
Ho controllato se ci sono aggiornamenti disponibili per i driver delle schede video dalla sezione del pannello di controllo “Gestione dispositivi” però mi dice che è tutto aggiornato, devo scaricare l’aggiornamento manualmente (perché è disponibile) oppure potrei danneggiare il PC? O forse dovrei fare qualcos’altro?
Ho giocato ad altri giochi su questo PC ma non mi hanno dato problemi.
Ciao,
Diciamo che a pelle per ora escluderei la connessione e mi concentrerei su pc.
Gli aggiornamenti Driver li scarico tutti manualmente MA dal sito del produttore. Da altri siti non sai mai cosa scarichi, dal produttore scarichi la versione aggiornata e testata da, appunto, chi produce la scheda/periferica.
Quindi inizierei dagli aggiornamenti dei Driver e del chipset.
Video vai sul sito del produttore, AMD o Nvidia, e scarichi la versione piú aggiornata. Per nvidia quando li installi metti una spunta su “installazione pulita” e non installare GeForce Experience (puoi sempre metterlo dopo se ti serve), per AMD usa DDU (Display Driver Uninstall) per far si ché rimuova completamente i driver attuali e poi vai ad installare quelli scaricati (la procedura di fare una installazione pulita é solo per essere sicuri che non rimangano file corrotti, se ce ne sono, normalmente si puó evitare).
Poi vai ad aggiornare il chipset e tutti gli altri driver disponibili sul sito del produttore della tua scheda madre (o del pc se non é un assemblato), quindi audio, lan, usb, e qualsiasi altro driver presente nella pagina di download/aggiornamenti.
Poi, andiamo a disabilitare il GameDvr di windows, su alcuni pc da problemi di lag hardware:
https://eu.battle.net/support/it/article/92046?utm_source=internal-support_forums&utm_medium=posting&utm_campaign=BlizzardCSEU&utm_content=solution
(con windows 10 é segnata la versione “October 2018” (Build 17763), va bene anche per ultima versione, gli step sono gli stessi).
Ed infine proviamo a disabilitare tutto il software che non serve a windows, che spessissimo sono causa di problematiche:
Ora puoi provare a tornare a giocare e vedere se il problema é risolto, non provare in competitive.
Grazie per la risposta, ho provato ad aggiornare i driver di NVIDIA e di intel dal sito ufficiale ma entrambi hanno fallito.
Ho pure disattivato il game dvr e chiuso certe app in background, stesso risultato.
Provo un’altra volta ad aggiornare i driver e se fallisce di nuovo lo porto da un informatico.
Intendi che non riesce ad aggiornare?
Chiudi assolutamente tutti tutti i programmi non necessari a windows, probabile che uno di questi crei problemi agli aggiornamenti. Poi prova a partire dal chipset della scheda madre, normalmente non dovrebbe dare problemi ma in realtá é molto importante, perché cpu, hd, ram, scheda video ecc ecc é tutto attaccato alla mb ed il chipset é il “driver/software” che la fa girare correttamente. Fai un tentativo ad aggiornare prima questo, se va a buon fine poi prova il resto.
Cosí a pelle potrei anche dire che c’é qualche file di windows corrotto che non fa andare a buon fine gli aggiornamenti, se lo porti da qualche tecnico informatico ti consiglierei prima di backuppare tutto quello che ti serve non perdere, ci sono possibilitá che resetti win.
Avevo chiuso tutti i programmi.
Ho provato di recente il ptr di Overwatch e per qualche motivo i lag erano quasi inesistenti, wtf.
Ciao Lykan!
Considerando i passaggi che hai già provato, ti chiederei di farci avere qualche ulteriore informazione sulla situazione, e nello specifico:
- Una copia dei tuoi file di sistema
Mettili su di un sito esterno (ad esempio Pastebin) e scrivi poi l’indirizzo nella tua risposta usando l’opzione “Testo Preformattato” (il pulsante </>)
- I risultati di un test WinMTr
Questi ultimi dovresti poterli scrivere senza problemi nella tua risposta semplicemente tramite copia/incolla ^^
Vedremo poi di fare quanto prima controlli approfonditi sul caso!
Salve, mi spiace per l’attesa.
Pastebin mi aveva imposto un limite quindi spero che Google Documents vada bene lo stesso.
https://docs.google.com/document/d/1aKKaPzQ7udF0ex55wBf6aYXXS4XHqwkIF9YF0Rt31r8/edit?usp=sharing
Quando arpo WinMTr non mi mostra nessun indirizzo IP nella tendina Host
“Inserisci l’indirizzo IP che vorresti testare nel campo Host . Il menu a tendina sotto contiene la lista degli indirizzi IP per i nostri giochi.”
Con menú a tendina sotto intendono in quella stessa pagina, non in WinMTR, effettivamente si puó fraintendere ma leggendo fino in fondo si sarebbe dovuto chiarire, in basso c’é:
Usa il menu a tendina sotto per individuare l’indirizzo IP specifico del prodotto che ti interessa; se il problema che stai riscontrando fosse legato all’installazione o a un aggiornamento, prova eu.patch.battle.net
Subito sotto c’é il menú a tendina per scegliere il gioco con spiegato come fare per avere l’ip dal game, e sono presenti anche 2 ip “standard”, la spiegazione l’ho fatta per tuoi usi futuri, in ogni caso i 2 IP standard che puoi usare sono (per l’europa):
- 185.60.114.159
- 185.60.112.157
Dentro WinMTR puoi copiare uno di questi 2 indirizzi.
Tra qualche giorno mi compro un nuovo pc, chiedo scusa per avervi fatto perdere il vostro prezioso tempo.
Parlando per me non ho nessun obbligo a rispondere, non essendo un dipendente Blizzard, quindi scrivere e rispondere è un piacere, nessun tempo prezioso portato via, non preoccuparti.
Se avrai ancora bisogno di aiuto, beh, siamo qui.