Battlenet VS Icona WoW

Buonasera.
Da circa una settimana sto avendo problemi con Bnet: avvio di gioco rallentato, crash 2 o 3 volte al giorno, perdita di connessione, lag in gioco (quando laggo, clicco sull’icona di bnet e vedo il download per caricare le immagini e poi compare la scritta “Ops, non abbiamo trovato quello che volevamo mostrarti”)… Così da 2 giorni non sto piu usando l’app ma entro in gioco tramite l’icona wow alla vecchia maniera e tutti i problemi che causa bnet non li trovo e il gioco va a meraviglia.
Ovviamento ho scansionato e riparato l’app ma nulla.
Consigli?

Ciao Bbellatrix, assicurati che l’app battlenet non sia bloccata/ostacolata da altri programmi come ad esempio firewall o antivirus.
Prova a cancellare queste due cartelle:

Rimozione della cartella Cache di Battlenet
https://eu.battle.net/support/it/article/34721
Eliminare i file di Battlenet
https://eu.battle.net/support/it/article/34719

Assicurati anche che l’app battlenet sia sempre avviata con i privilegi di amministrazione:

Ho cancellato battle net e tutte le cartelle. Non so se lo scarico nuovamente, loggo tramite icona wow adesso.

…e poi quando arrivano le patch al gioco senza battlenet come le scarichi e installi?:thinking:

Ho paura che dovrai farlo comunque, Bbellatrix, a meno che il piano non sia di farti passare ogni volta il client aggiornato da qualcun altro (e non è detto che sarà sufficiente).

Per informazione, hai cancellato le cartelle indicate da Lyen ma visto che il problema non si era risolto hai disinstallato tutto, oppure hai direttamente disinstallato tutto e basta?



Feedback? https://www.surveymonkey.com/s/VyraneerIT

Si.
Mio fratello mi ha detto che quando c’è da aggiornare il gioco con delle patch, quando cerchi di loggare, compaiono tutti i server in rosso con la scritta “incompatibile”. Aspetterò quel momento per installarlo nuovamente.

Capisco. :slight_smile:
Tieni comunque a mente che l’assenza di app può comportare problemi; se dovessi riscontrare stranezze, per prima cosa reinstallala e controlla i vari settaggi. Se fosse necessario, segui anche i passaggi per risolvere problemi legati alla connettività, cominciando con quanto suggerito da Lyen:

Le guide di rifwrimento sono questa e questa.

Se poi non fosse sufficiente, non esitare ad aprire una discussione - cercherò di darti una mano a individuare la causa del problema. :smile:

Buon game!



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