Impossibilità di aggiungere il numero di cellulare

praticamente una volta inserito il numero di cellulare ed il codice; clicco per confermare e mi da sempre “errore di connessione”

Thyrias, stai cercando di impostare l’authenticator mobile per caso? Se così fosse, per favore esegui queste prove/controlli quando hai qualche minuto:

  1. Assicurati che il telefono abbia gli ultimi aggiornamenti di sistema.
  2. Se il telefono è in italiano, cambia la lingua del sistema in English (US) e guarda se riesci a completare il setup.
  3. Riavvia il telefono per assicurarti che non ci siano app attive in background.
  4. Adesso il classico - la connessione. Controlla il segnale e prova a passare dalla rete wireless domestica a quella dati del telefono o viceversa.
  5. Chiudi l'app Authenticator, vai nella gestione delle app, trova l'app lì e poi cancella la cache e i dati. Assicurati anche che l'app abbia i permessi di archiviazione e poi riavvia l'app e guarda se il problema persiste.
  6. Disinstalla l'app, reinstallala e guarda se l'errore persiste.

Se invece non si tratta dell’authenticator e stai riscontrando l’errore da qualche altra parte, per favore fammelo sapere. :slight_smile:



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