Trasferimento personaggio

Salve,
ho visto nel negozio di Wow che avevo la possibilità di trasferire il mio personaggio gratuitamente (non compariva alcun prezzo) e avevo deciso di usufruirne visto che il mio reame, Dreanor, in questi giorni presenta molti problemi. Ho provato ad effettuare il trasferimento ma il sistema mi dava errore, sostenendo che io avessi delle aste in corso e che era necessario annullarle per trasferire il personaggio. Il problema è che io non ho alcuna asta in corso, ho anche controllato, e i realtà non ne effettuo da settimane.
Qualcuno mi sa dire come posso procedere?

Anch’io stesso problema