Zhakowane konto (kradzież)

Hej,
piszę z mojego konta w imieniu mojego brata. Posiadał on konto na battle.net, kilka miesięcy temu nagle utracił dostęp, wyglądało to tak, jakby tego konta nie było w ogóle w systemie. Napisał do supportu, że podejrzewa kradzież konta, jednak do teraz nie otrzymał żadnej odpowiedzi. Na koncie brat posiadał zakupione gry ze sklepu blizzarda. Konto nadal istnieje pod innym nickiem - ja w swoich ulubionych kontaktach mam tylko trzy konta, jednym z nich było konto mojego brata, w tej chwili pod innym nickiem. Czy jest jakikolwiek sposób by to konto uzyskać?

Witaj.
Brat niech osobiście skontaktuje się za pomocą tego formularza najlepiej poprzez “Czat na żywo”

Witam, mam problem z kątem blizzard - jakby nie było go w systemie konto jeszcze wczoraj działało.

Witam, wczoraj skardziono mi konto, wysłałem formularz o zgłoszeniu kradzieży konta. Jak długo czeka się na jakąś pomoc? Czy ktoś miał taką samą sytuacje, czy konto da się odzyskać?