Problem Email do Battlenet

Witam, może to nie miejsce na ten rodzaj problemu, ale co mam zrobić skoro z supportem połączyć się nie mogę :open_mouth: (żeby w ogóle zgłosić problem proszą mnie o skan dowodu osobistego, lul? nie potrzebowałem go do zakładania konta, brat zresztą też nie, a teraz takie kwiatki??).
Więc, chodzi o to że razem z bratem kupiliśmy sobie jakiś rok, może 2lata temu po kopii D3+RoS; braciszek zapomniał maila na którym rejestrował się do Battlenet (i dziwnym sposobem zniknął mi z listy przyjaciół…). Moje pytanie brzmi jak on teraz może odzyskać swoje konto na Battlenet? Sprawdziliśmy już chyba wszystkie emaile jakie posiadamy i pasuje tylko 1, ale BattleTag się na nim nie zgadza, Pamiętamy tylko jego battleTag, może pierwsze 2literki adresu Email by nas naprowadziły na właściwy adres? Co robić? Granie Solo ssie.