Brak uruchomienia Hearthstone w Aplikacji Blizzarda

jak w temacie
na PC jak uruchamiam Aplikacje Blizzarda wyświetla mi wszystkie gry i w każdej mam dostępne: opcje, Graj/Aktualizuj, wybór regionu itp.
za to gdy wybieram hearthstone całe tło jest dziwnie ściemnione, i nie wyświetla mi niczego z tego co wymieniłem powyżej
mam tylko tapetę z najnowszego dodatku i tyle
gra jest zaaktualizowana i cały dzisiejszy dzień by uruchomić grę muszę włączyć aplikacje a potem odpalać grę przez skrót na pulpicie lub z paska zadań

https: //imgur .com/ zjx00V5
https: //imgur .com/ wvYowbd

daję linki ze screenshotami dla porównania jak mam w hearthstone a jak w innej zakładce gry
na wszelki wypadek dałem kilka spacji
wystarczy je usunąć

Witaj.
Zacznij od usunięcia Battlenet tools:

nie pomogło
nawet po restarcie komputera (kolejnego) i znów usunięciu tego folderu
można prosić o szybką pomoc?
bo w takiej formie możliwe że nawet nie będę mógł aktualizować Hearthstone