W moim poprzednim temacie Raxr pomógł mi rozwiązać mój problem z aplikacją Battle,net - rozwiązaniem było odinstalowanie Avasta.
Udało mi się pograć przez 1,5 dnia i… znowu to samo, czyli:
Teraz z kolei po włączeniu nowopobranego instalatora Battle,net:
Pojawia się pytanie o zezwolenie na wprowadzenie zmian na urządzeniu.
Powoli zapełnia się pasek “Pobieranie nowych plików”.
Pasek zapełnia się do połowy “Trwa aktualizacja agenta Blizzard”, pasek staje w miejscu.
Po kilku minutach: ups, error. Zazwyczaj wskazuje mi link do “Dalsza pomoc: …005C”.
Co ciekawe: grałem w Hearthstone’a, skończyłem grać i wyłączyłem grę, odszedłem od komputera, wróciłem, zacząłem przeglądać coś w internecie, na chwilę ekran zrobił się czarny, zablokował mi się ruch myszki, zresetowałem komputer i po restarcie pojawił się problem, kiedy chciałem włączyć grę.
Ponownie pousuwałem foldery Battle(kropka)net i Hearthstone zewsząd.
Avast odinstalowany, Malwarebytes również.
W autostarcie nie mam żadnych programów, które wg. mnie potencjalnie mogłyby blokować grę.
Jeśli to istotne, to przy takiej próbie instalacji Battlenetu, to podobnie jak wcześniej, w menadżerze pojawia się kilka procesów dla Agenta Battlenetu (konkretnie 3 i jeden inny proces od Blizza).
Wygląda to na jakiś problem z systemem operacyjnym.
Możesz podać dokładny kod błędu z aplikacji Blizzard?
Wykonaj również raport MSInfo. Wynik wklej na pastebin.com i podaj link.
Coś poszło nie tak podczas uruchamiania agenta aktualizacji Blizzard. Poczekaj minutę i spróbuj ponownie. Jeśli sytuacja się powtórzy, spróbuj ponownie uruchomić komputer lub zainstalować Battle(kropka)net
Dalsza pomoc: BLZBNTBTS0000005C
Nowe forum nie dopuszcza linków dlatego pozostawiam same końcówki po pastebin(kropka)com/
MSInfo cz. 1: qVTbfdB6
MSInfo cz. 2: ij4Eb3Y6
MSInfo cz. 3: 3yKe2UNj
MSInfo cz. 4: nkvBTrfc
Rozumiem, że porady z tego artykułu pomocy robiłeś wszystkie?
W raporcie widać, że coś powoduje błędy z aplikacją Blizzard ale niestety nie wiadomo co.
Spróbuj jeszcze odinstalować dolby dax2. Możesz również utworzyć nowe konto z uprawnieniami administratora i tam spróbować czy Aplikacja Blizzard będzie działać.
Cud, magia, niedowierzanie. Nie zrobiłem nic nowego, tylko “tak o” spróbowałem włączyć instalator po raz ostatni zanim się poddam na dobre, nawet bez usuwania utworzonego po raz setny folderu Battlenetu z ProgramData. Nie do wiary, działa.
Chyba tylko smerfy i Gargamel wiedzą, jak to się stało.
Jeszcze raz dziękuję za wyciągnięcie pomocnej dłoni i pozdrawiam!