Zacząłem arenę i gra się zawiesiła

Czy mógłbym otrzymać zwrot biletu na arenę? Zacząłem jedna arenę ale z jakiegoś powodu gra się zamroziła. Postanowiłem ją zrestartować ale po restarcie wyskoczył mi komunikat że ostatnia gra została przegrana z powodu rozłączenia. A nastepnie próbowałem otworzyć 2 pakiety. 1 bez problemu a drugi jak wysunąłem na miejsce gdzie się otwiera to po prostu zniknął. Gra się znowu zawiesiła i musiałem znowu restartować. Po ponownym włączeniu nie znalazłem ani tego 2. pakietu, ani nowych kart. To nie wina mojego urządzenia. Mam zeszłorocznego flagowca od Huawei i nigdy się nie zawieszała. Mogę otrzymać zwrot?

Witaj.
Obawiam się, że zwrot jest niemożliwy bez względu na powód.

Cześć, mialem ten sam problem. Chce otworzyć pakiet z karczemnej bójki i nagle zniknął, nie mam ani kart ani pakietu. Czy dostanę zwrot pakietu?