Podczas rozgrywki występuje czarny ekran, czasami zamyka hotsa z błędem krytycznym, czasami dostaję komunikat o braku dostępu aplikacji do karty graficznej. Podczas wejścia w opcje jest komunikat “Nie można ustalić optymalnych ustawień graficznych”. Temperatura jest w porządku, problem nie występuje w żadnej innej grze.
Karta graficzna to AMD Radeon R5 M330.
Hots był przeinstalowany, narzędzie skanuj i napraw również użyte, opcje w grze wyzerowane, wszystkie dodatkowe argumenty wiersza poleceń polecane na forach przetestowane.
Przeinstalowanie sterowników karty graficznej przy użyciu zewnętrznego programu pomaga na 3-4 gry, problem później wraca. Z racji, że nie można napisać ticketa piszę tutaj.
Witam demon!
Dziękuję za wiadomość.
Jeśli chodzi o dodatkowe argumenty wiersza poleceń, to na czas testów najlepiej je usunąć. Zrezygnowanie ze wsparcia dla DX9 uczyniło większość z nich zbędnymi.
Opisywany problem jest w 95% przypadków związany ze sterownikami - jeśli ich reinstalacja pomaga na 3-4 gry to możliwe, że są one modyfikowane przez program trzeci lub złośliwe oprogramowanie.
Wykonaj skan plików systemowych oraz sprawdź swój komputer pod kątem obecności wirusów lub złośliwego oprogramowania.
Czy podczas gry korzystasz z jakichkolwiek nakładek lub programów AMD od zarządzania grafiką?
Jeśli problem wciąż występuje, to wklej w swoim wątku zawartość pliku DxDiag.
Pozdrawiam
@BlizzardCSEU_PL - aktualne informacje o stanie naszych usług i problemach technicznych!
Mowa jest srebrem, milczenie jest złotem, a ankieta jest poniżej:
Oto i ona!
1 polubienie
Dziękuję za pomoc.
Okazało się, że Hots odpala się na złej karcie graficznej. Wystarczyło ustawić wysoką wydajność na zasilaniu, bo nie ma bezpośredniej opcji do tego w grze. Mam nadzieję, że pomogę komuś kto ma podobny problem. Pozdrawiam
klasyka historii, dzięki za zwrotną informację potwierdzenia rozwiązania
Życzę przyjemnego powrotu do płynnej rozgrywki!
Pozdrawiam
@BlizzardCSEU_PL - aktualne informacje o stanie naszych usług i problemach technicznych!
Mowa jest srebrem, milczenie jest złotem, a ankieta jest poniżej:
Oto i ona!