Witam wszystkich,
Mam taki problem od dłuższego czasu. Komputer resetuje mi się podczas rozpoczęcia gry. Nie zawsze. Czasami jest ok, a czasami co grę. Dokładnie wygląda to tak:
- wchodzę do gry
- znajduje grę
- wybieram postać
- wchodzi mi do ekranu ładowania wszystkich graczy i mapy
- i zamiast wejść na mapę resetuje mi PC.
Mam tak jedynie w tej grze przy innych wszystko jest ok. Nawet przy grach, które są dużo bardziej zasobożerne. Średnio gra się gry rankingowe i jakiekolwiek gdy Cię z nich wywala… Wszystkie sterowniki już aktualizowałem/instalowałem od nowa. Tak samo system. Nic nie pomaga.
PS.
PC nigdy mi się nie zresetował jak już jestem w grze. Tylko moment przejścia z ekranu ładowania na mapę.
Pozdrawiam
Xanthion
U mnie w prawdzie nie robi resetu maszyny, ale miałem już informację, że zachało mi rdzeń.
Ktoś najzwyczajniej spartaczył kod przy montowaniu aktualizacji - nic nowego, zjawisko często widywane swojego czasu w War3.
Aktualizacja, po aktualizacji i przez 4 lata nie dało się ruszyć mózgownicą i wyeliminować tego samego, maglowanego w kółko buga grafiki.
Taka firma…
Witam Xanthion!
Dziękuję za wiadomość.
Zacznij od wykonania kroków z tego poradnika technicznego, a jeśli problem wciąż występuje, to wklej najnowszy raport błędu wygenerowany po zawieszeniu.
Pozdrawiam
@BlizzardCSEU_PL - aktualne informacje o stanie naszych usług i problemach technicznych!
Mowa jest srebrem, milczenie jest złotem, a ankieta jest poniżej:
Oto i ona!
GFX 22:13:50.309 ====================================================================================================
GFX 22:13:50.309 Heroes of the Storm (B69185)
GFX 22:13:50.309
GFX 22:13:50.309 Executable D:\Gry\Heroes of the Storm\Versions\Base69185\HeroesOfTheStorm_x64.exe
GFX 22:13:50.309 -sso=1 -launch -uid heroes
GFX 22:13:50.309 Parent Executable \Device\HarddiskVolume4\Gry\Heroes of the Storm\Support64\HeroesSwitcher_x64.exe
GFX 22:13:50.309 Grandparent Executable \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.exe
GFX 22:13:50.309 LocalTime 2018-10-10 22:13:50.310
GFX 22:13:50.309 Xanthion
GFX 22:13:50.309 DESKTOP-1JRB05Q
GFX 22:13:50.309 <Exe.Architecture> x86_64
GFX 22:13:50.309 2.38.2.69185
GFX 22:13:50.309 B69185
GFX 22:13:50.309 branches/Heroes.38
GFX 22:13:50.309 567719
GFX 22:13:50.309 <Locale.Assets> plPL
GFX 22:13:50.309 <Locale.Data> plPL
GFX 22:13:50.309 <Locale.Install> plPL
GFX 22:13:50.309 POL
GFX 22:13:50.309 2.15.3.6441
GFX 22:13:50.309 TelemetrySessionId 860A3DDA-AC7E-4356-B8F0-B000E178E857
GFX 22:13:50.309 ====================================================================================================
GFX 22:13:50.307 DXGI: Available
GFX 22:13:50.329 VRAM Override Variables: Dedicated [0MB] Shared [0MB]
GFX 22:13:50.463 Adapter “AMD Radeon R9 200 Series” Vendor 0x4098 Device 0x4098
GFX 22:13:50.463 Adapter “Intel(R) HD Graphics 4600” Vendor 0x32902 Device 0x32902
GFX 22:13:50.463 Skipped adapter “Intel(R) HD Graphics 4600” because no ouputs
GFX 22:13:50.463 Adapter “Microsoft Basic Render Driver” Vendor 0x5140 Device 0x5140
GFX 22:13:50.463 Skipped adapter “Microsoft Basic Render Driver” because no ouputs
GFX 22:13:50.463 Attempting D3D11 device creation on “AMD Radeon R9 200 Series”
GFX 22:13:50.512 Device creation success.
GFX 22:13:50.512 VRAM Override Variables: Dedicated [0MB] Shared [0MB]
GFX 22:13:50.512 VRAM Override Variables: Dedicated [0MB] Shared [0MB]
GFX 22:13:50.512 Initialized D3D11 GraphicsDevice: AMD Radeon R9 200 Series (Driver Version: 0.0.0.0, VRAM: 3052MB, SVMEM: 4026MB).
GFX 22:13:50.512 Setting up swap chain.
GFX 22:13:50.523 Found matching display mode width: 1920 height: 1080 RRN: 60 RRD: 1
GFX 22:13:50.524 Resizing D3D11 swap chain (1920x1080)
GFX 22:13:50.525 Hardware Depth Sampling: Available
GFX 22:13:50.564 Resource Cache Override Variable: 0MB
GFX 22:13:50.564 Resource Cache: 2013MB Win64 (8053MB Physical, 7083MB Process Virtual)
GFX 22:13:50.564 Resource Cache Sound: 201MB
GFX 22:13:50.564 Resource Cache Common: 450MB
GFX 22:13:50.564 Resource Cache Texture Max: 1500MB
GFX 22:14:02.641 PerfNotifiers initialized
GFX 22:14:02.867 Setting up swap chain.
GFX 22:14:02.868 Found matching display mode width: 1920 height: 1080 RRN: 60 RRD: 1
GFX 22:14:02.868 Resizing D3D11 swap chain (1920x1080)
GFX 22:14:02.904 Resource Cache Texture: 1350MB
GFX 22:14:02.904 Resource Cache Texture Used: 0MB
GFX 22:15:00.661 Focus Event. Changing to fullscreen.
GFX 22:15:15.264 WARNING: Texture DB does not match file info or file is corrupt for assets\textures\storm_ui_hud_tracer_stuck_text.dds
Dziękuję za dodatkowe informacje, Xanthion!
Raport błędu wygląda niestety na niekompletny, ale spróbuj jeszcze jednego rozwiązania: przenieś grę na dysk C:\ i zdefragmentuj go (o ile nie jest to SSD).
Pozdrawiam