Brak licencji overwatch

nie mogę uruchomić gry overwatch pisze że konto nie ma licencji gra kupiona w media markt
proszę o pomoc

Cześć!

Logujesz się do niewłaściwego konta, na którym nie aktywowałeś kodu z pudełka. Jeśli nie pamiętasz danych do logowania na konto, na którym masz aktywowaną grę to skontaktuj się z naszym działem wsparcia i podaj kod z pudełka gry - to przypomnimy Ci dane logowania.

według mnie loguje się na dobre konto na tym koncie gra jest aktywna no ale wyślę wam kod z pudełka może się mylę zobaczymy