Gra sie nie uruchamia

Od dłuższego czasu nie grałam i teraz instalowałam nowe updejty. Gra jednak nie chciała sie uruchomić, na kilka sekund pojawia sie czarny ekran a potem wyskakuje błąd. Odistalowałam i od nowa zainstalowałam gre, użyłam waszego narzędzia naprawczego i nic nie pomogło.

Witaj.
Czy masz zainstalowane oprogramowanie Razer? Jeśli tak to odinstaluj szczególnie Razer Chroma SDK.

Zerknij również do tego poradnika technicznego

tak zrobiłam, jednak problem ciagle wygląda tak samo

Wykonaj raport MSinfo. Wynik wklej na pastebin.com i podaj link.

(nie moge umieszczać odnośników, wiec dodałam 2 spacje)
https:// pastebin .com/TXtE2m0v

Witaj MOLULA

Z tego co widze z plików, to Twój procesor to AMD Phenom, niestety w połączeniu z niektórymi programami bezpieczeństwa, może on powodować crashowanie Overwatch. Prosimy więc odinstalować obecną ochronę, przetestować grę, a jeśli to pomoże, zainstalować inny program do ochrony.

Pozdrawiam.