Podczas ładowania gry pojawia się czarny ekran, a następnie wyrzuca mnie do pulpitu z oknem “Program raportujący Blizzard”, kod błędu: 968B3499-B410-460E-8E5D-476D7BA01194. Msinfo: msinfo - Pastebin.com.
Cześć
Przejdź proszę kroki z tego poradnika:
oraz upewnij się, że Razer Chroma jest uaktualniony: Razer Synapse 3 - Cloud-Based Hardware Configuration Tool | Razer United States
Cześć.
Chodziło mi bardziej o to, że podczas próby uruchomienia gry pojawia się początkowo czarny ekran i zamiast załadować grę, ona się wyłącza z błędem wymienionym wyżej. Dźwięku również nie ma, gdyż gra nie zdąża się załadować. Sprawdziłem jednak kroki z tego poradnika, i również to nie rozwiązało problemu.
Spróbuj zatem zamknąć wszystkie aplikacje w tle i następnie uruchomić Overwatcha:
Również to próbowałem, gdyż ten krok znajdował się w poprzednim poradniku.
A spróbuj proszę utworzyć nowe konto administratora w Windowsie i tam uruchomić grę: Tworzenie Nowego Konta Administratora - Pomoc Blizzarda
To również nie rozwiązało problemu, błąd występuje dalej.
Czy reinstalowałeś ostatnio może sterowniki swojej karty graficznej? Mogą być nieaktualne albo uszkodzone. Odinstaluj obecne sterowniki (najlepiej używając w tym celu tego narzędzia), a następnie pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik dostępny na stronie internetowej producenta Twojej karty.
To również nie rozwiązało problemu, błąd występuje dalej.