Kupiłam Overwatch, lecz go nie dostałam

Witam,

W ostatni wtorek w godzinach porannych kupiłam Overwatcha przez przelewy. Postanowiłam skorzystać z promocji, gdyż od dawna chciałam mieć tą grę. Pieniądze z konta zostały zabrane, dostałam numer zamówienia i na stornie było pokazane, że ową grę mam.

Jednak próbując dziś zagrać, dostałam informację że nie mogę jeszcze grać w Overwatch, a lista transakcji jest pusta oraz Overwatch znów pokazuje że mogę go kupić. Nie mam pojęcia co z tym zrobić, gry nie mam, a pieniądze zostały zabrane. Proszę o szybką pomoc

Witaj.

Bezpośredni kontakt z Działem Pomocy z pewnością rozwiąże Twój problem.