Как восстановить доступ к аккаунту?

Нужна помощь. Не пользовался долгое время аккаунтом, решил зайти на него, но он требует кода authenticator, на телефоне приложение по какой-то причине вышло из аккаунта, соответственно код получить я не могу, потому что приложение на телефоне тоже требует этот код. Как быть в этой ситуации, я отправил сообщение на почту поддержки, но пока ответа нет.