Не обновляется клиент игры

После выхода последнего обновления 2.6.10 Игра Диабло 3 перестала запускаться, так как клиент игры не обновляется – загрузка файлов останавливается, когда остается 266 килобайт. Пробовал запускать проверку файлов, отключать антивирус, переустанавливать игру и Баттлнет. Ничего не помогает. Операционная система Windows 7 Sp1. Подскажите, пожалуйста, что нужно делать?

Когда-то бывали такие проблемы…давно. Решалось запуском диспетчера задач и нахождением там задачи “Blizzard update.exe” и принудительным завершением. При новом запуске клиента обновление проходило успешно. Сейчас не знаю.

Почему не хочешь перейти на Win 10 и поэкспериментировать с ней,
если конечно есть желание и позволяет “железо”.
Ну или на худой конец просто переустановить систему, звучит не очень,
но помню что с 7(кой) это приходилось делать время от времени, 10(ка) другое дело, годами стоит без каких-либо проблем.

На всякий случай, может что-то не пробовали:

Спасибо всем за ответы. Комп слабоват для 10-ки. Но игра должна обновляться и на Семерке - а процесс обновления почему-то останавливается на 99,9%. А все остальные программы и игры работают корректно. И Диабло до этой недели всегда запускалась без проблем.

Всё-таки если не лень, попробуй переустановить ось, свою седьмую и желательно на другой диск чтобы свой не трогать: своё, то что нажито непосильным трудом. Удачи.

А что мешает ему 7-ку обновить до 10-ки? Зачем сразу переустанавливать? Обновить и сейчас можно, если знать как. Да и дело не в системе, у него заглючил апдейтер клиента, скорее всего. Раньше такое часто у многих случалось.

А что за антивирус кстати стоит? У меня брандмауэр Dr.web иногда чудил, в списке исключения стоит папка с игрой или разрешён запуск приложения, а он всё равно принудительно почему-то блокировал программу. Если ты говоришь клиент удалял и саму игру, а потом ставил и всё тоже…то попробуй удалить антивирус. Посмотри еще в клиенте в настройках функцию “установка и обновление игр”…поиграйся там с настройками.

Удалил антивирус Нод 32 - все то же самое. Сегодня попробовал установить игру на современный ноутбук с Win 10 без антивируса - тоже клиент перестает загружаться на 99,9%, когда остается 576 Килобайт. Висит надпись : Загрузка, но ничего не грузит. Полоса загрузки останавливается на 40%, когда еще не загружены основные файлы и играть нельзя. А папка с игрой весит 16,4 ГБ - загружено почти все. Проверку и восстановление запускал - не помогло.

В техподдержку пробовали писать? И ещё вопрос…у вас роутер дома стоит? И в вин10 есть встроенный антивирус.

Я тоже сегодня поставил на ноут (развлечения ради), и работает.
Сходи с ноутом к другу, чудес не бывает…

Да, роутер стоит, хотя раньше это не мешало обновлениям игр. В техподдержку не получается отправить вопрос - после нажатия кнопки Отправить - запрос не отправляется

Лайков: 1

Да ладно…
https://eu.battle.net/support/ru/help/product/diablo3/289/963/solution

Ну, что-то у вас не так с чем-то это факт. Если уже на ПК и на ноутбук не ставится, значит что-то возможно с интернетом. Попробуйте на прямую без роутера. Хотя товарищ Echo дал вам тоже дельный совет…сходить к другу попробовать обновить.

У роутера прошивка обновлена ?

Не стоит недооценивать Защитник Винды в 10-ке.Лучше отрубите при установке/обновлении все защитные программы - потом,после обновления включите.

Попробовал напрямую без роутера, без антивируса и с выключенным бранмауером - по прежнему не получается. Написал в техподдержку, жду ответа

А попробуйте перенести клиент Батлнет с диска С на любой другой ФИЗИЧЕСКИЙ диск в вашем пк.Иногда помогает.