Более тщательный подход к политике компании , и её отношение к игре. Недавно я сталкивался с людьми , у которых возникла проблема с зачислением средств через различные способы оплаты (платежный терминал , PayPal , банковская карта и т.д.) , и заметил что политика компании не вдосталь совершенна для того , чтобы разрешать подобные вопросы правильно с юридической точки зрения. Компания должна составить чёткую формулу (инструкцию) по которой каждый законопослушный пользователь может следовать , грамотно разрешать свои проблемы , а так же заведомо ещё до ответа тех.поддержи компании ‘‘Blizzard’’ знать предположительный результат. Компании также желательно выступить в конфликтных/спорных ситуациях инициатором разрешения этих же разногласий. К примеру , компания ‘‘Blizzard’’ при решении проблемы связанной с товаром , предоставленным независимыми от этой же компании разработчиками должна связаться с иной компанией для разрешения конфликтной ситуации , либо как-то повлять на возникновение связи между пользователем-компанией , как минимум , это правильно с нейромаркетинговой , психологической точки зрения. Во внутреннем регламенте компаниии ‘’ Blizzard Entertainment ‘’ есть множество юридических , юридико-технических , а так же логических ошибок. Рассмотрим некоторые фрагменты из раздела ‘‘УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ’’ , а именно пунткы :
- 2. Подписки .
-
4. Право на отказ .
1 ) Компания Blizzard сохраняет за собой право, по своему усмотрению, изменять размер платы за подписку. В этом случае компания Blizzard направит вам уведомление по электронной почте не позднее, чем за тридцать дней до изменения цены. В нашем уведомлении также будет содержаться напоминание о том, что продолжение использования вами контента по истечении текущего периода подписки означает принятие вами новой платы за подписку.
2 ) Вы имеете право отказаться от данного договора в течение 14 дней без указания причины. Период отказа от договора истекает через 14 дней после заключения договора. Для того, чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, необходимо уведомить нас, компанию Blizzard Entertainment SAS, адрес компании: TSA 60001, 78008 Versailles CEDEX, France (Франция), о вашем решении отказаться от договора в недвусмысленной форме (к примеру, с помощью письма, направленного по почте, либо сообщения, размещенного на нашем сайте поддержки), указав ваше имя, адрес, учетную запись Blizzard, номер заказа, дату заказа и дату отказа от договора.
Исходя из высшеизложенного текста , мы можем видеть некоторую логическую несопоставимость. Подписка - это товар , поэтому в случае отказа пользователя , стоимость подписки должна быть ему выплачена обратно в течении 14 дней. Это ознаает , что второй пункт лишь юридико-формальный , требует детальнейшего разбора , а так же доработки.
Это лишь один пример , который сразу же бросается в глаза при разборе юридического материала компании ‘’ Blizzard Entertainment ‘’.
Что вы , многоуважаемые пользователи форума думаете на этот счёт ?
P. S. Тема статьи - техническая поддержка.