Не запускается приключения

Купил в магазине приключения “Спасители Ульдума”, при заходи в приключения не запускается даже первая глава. Нажимаю на кнопку “Открыть” и нечего не происходит.
С интернетом все в порядке. Играю с телефона. В чем проблема? Можно ли как то решить?

посмотрите список покупок в профиле.

Посмотрел, что с того? В истории платежей указано что товар купленный

ну раз купленный, тогда играйте.

Хороший совет, если не брать во внимание одно но, которые я описал выше

Приветствую!

Пожалуйста, откройте запрос в Службу поддержки через сайт для того, чтобы проверить лицензии покупок на записи.