Черный экран. В меню

Техническая поддержка
1

Черный экран при загрузке. Но есть курсор, с помощью которого проклеивается меню, есть звук. Но экран черный.

2

Пожалуйста, попробуйте следующие решения:

  1. Если у Вас есть McAfee, отключите в его настройках проверку в реальном времени;
  2. Нажмите правой клавишей мышки по иконке Blizzard приложения на рабочем столе, выберите Свойства, закладку Совместимость и включите совместимость с Windows 7;
  3. Поменяйте разрешение рабочего стола на 1024 x 768, примените, верните разрешение на “родное”. Попробуйте запустить игру;
  4. Попробуйте сбросить игровые настройки через Blizzard приложение: Настройки - Игровые настройки - Сбросить внутриигровые настроки;
  5. Попробуйте запустить Hearthstone под DirectX 9:
    • В левом верхнем углу Blizzard приложения нажмите на иконку Blizzard;
    • В открывшемся меню выберите пункт Настройки - Настройки игры;
    • Промотайте до Hearthstone и поставьте галочку на пункт Дополнительные аргументы командной строки;
    • В активированной строке впишите (вместе с дефисом):
    • -force-d3d9
    • Нажмите OK. Это заставит игру запуститься под выбранным DirectX.
  6. Последнее решение - запустить игру в оконном режиме, отредактировав файл с настройками.
    • Файл хранится тут: Системный диск C - Users - имя Вашего пользователя - AppData - Local - Blizzard - Hearthstone.
    • Откройте файл в Notepad, найдите и измените следующие параметры:
      graphicsfullscreen=False
      graphicsheight=780
      graphicswidth=1360
    • Сохраните документ и запустите игру.
3

Вы забыли этот пункт убрать.

Лайков: 1
4

А, может, это нарочно? Типа, “вот теперь, с крашем, можете открыть новый тикет, а этот успешно разрешён, +1 мне к премии”.

2 лайка