Анлог аккаунта (Android/iOS)

Являюсь владельцем планшета под OS Android и смартфона под iOS. Столкнулся с проблемой авторизации на мобильных ОС-ях.
Android/iOS - Авторизируюсь в игру => вхожу в меню, закрываю игру и очищаю список запущенных приложений => При следующем запуске, клиент снова запрашивает данные для авторизации в игру, офк и ключ с аутентификатора тоже. Ранее такого не было.
Ваше мнение?! Это “фичи (баги)” нового мобильного патча или что-то другое?
Оба устройства технически поддерживают игру, всё работает, но каждый раз логинится это пекло.
Столкнулся ли кто-то с подобной проблемой?

Попробуйте сменить пароль от учетной записи - в ряде случаев это помогало избавиться от необходимости ввода данных при каждом входе в игру.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

Лайков: 1

Указанный саппортом Солентель действия помогли решить данную проблему. Повторного анлога не наблюдается.

Интересно, из-за чего появлялась такая ошибка, и почему изменение пароля решает эту проблему?!

Возможная причина - рассинхронизация данных, из-за чего мобильному клиенту не удавалось запомнить логин и пароль. Смена пароля же позволяет синхронизировать данные учетной записи.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

Лайков: 1