Не получил паки за Чемпионат Мира!

Техническая поддержка
1

Добрый день, итак сегодня уже 13 число, а паков за HCT Winter Championship 2019 я так и не получил. Ставил я на Хантеррейса. Решите мою проблему пожалуйста

2

Зачем было создавать отдельную тему, если отписались в уже существующей? Может случайно проголосовали с другой учетной записи или голос не был засчитан? К сожалению, у меня нет информации закончилась ли уже выдача паков, возможно, они еще в пути…

3

Какието паки ещё в пути

4

Голосовал с этой записи и осечек тут быть никаких не может, так как весь чемпионат смотрел и заходил сюда проверял за кого голосовал.

5

ну значит ты просто не проголосовал и твой комп это не засчитал , хз как это объяснить , всем уже давно их отослали

6

Если выбор отображался во время турнираи бтег полностью совпадает, то или паки еще в пути или может уже были доставлены, открыты и забыты))) Ответить на это может только сотрудник поддержки.

7

Не получил паки за чемпионат мира

8

Так куда обращатся то? Сотрудник поддержки направил меня сюда. Цитирую тех поддержку "Leewailang
Здравствуйте, Cергей

Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки Blizzard.

Приношу мои извинения за задержку в обработке информации другим нашим отделом.

Напоминаю, что служба поддержки не начисляет комплекты карт в подобных случаях. Указанный срок моим коллегой обычно работал ранее и мы получали список голсовавших к этому сроку, что увы, не в данном случае т.к. мы до сих пор не получали никаких списков для какой-либо проверки(

Надеюсь, что это просто задержка выдачи комплектов за финал и их начислят в ближайшее время.

Напоминаю, что у отдела поддердки крайне ограниченны возможности в ряде случаев ранее информация с голосованием поступала гораздо позднее, чтобы наш отдел мог что-либо проверить.

Прошу сообщить о проблеме не начисления комплектов на нашем форуме:

Со своей стороны мы тажке оповестили ответственный отдел о проблеме.

К нам Вы можете обратиться повторно через несколько дней, надеюсь, что тогда нам уже предоставят список голосовавших и мы сможем наконец-то проверить ситуацию.

Спасибо за Ваше терпение и понимание, а также желаю Вам приятного дня, несмотря ни на что.

С уважением,

Вячеслав Р.
Служба поддержки

9

Так тебе всё ж написали.

2 лайка
10

Также не получил паки за чемпионат мира

11
12

До сих пор не пришли паки за HCT голосовал я за Hunterace, прошло уже довольно таки много времени и паки должны были появиться у меня на аккаунте, но их нет.

13

Значит, при попытке проголосовать что-то пошло не так…:disappointed_relieved:

14

Здравствуйте, голосовал за SNjing до сих пор не пришли паки

15

Вы получили и распаковали свои четыре набора карт 9-го мая. Пожалуйста, будьте внимательны в будущем.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.