Проблема со входом в игру


#21

Скажите пожалуйста Админы,всякие подобные проблемы решаются вами или зарубежноми поддержкой,а то не шарю в этом.Они в курсе проблемы)?Что решить данную проблему так как это вроде проблема со стороны игры вроде как.Остальные игра нормально скачиваются,устанавливаться


#22

UpD, после танцев с бубном все таки один раз удалось зайти, но и там не все слава богу игра заного качала 1 гб звуков заклинаний и карт… Плюс абсолютно не играбельные лаги, ало близард, вы ничего не хотите решить?


#23

Поддержка не принимает участия в разработке, не надо путать.


#24

Таже проблема , переустановка не помогла(


#25

А кому обращаться с этим вопросом тогда?Напрямую к разрабам?Я до этого 2 раза скачивал игру(1год назад примерно) ,что б играть в хс на телефоне,а щас удалил ,что установить заново ,но теперь пишит что не поддерживает эту версию андройда.Как разрабам об этом сказать что устранили эту проблему?Что не было таких проблем


#26

Если андроид ниже 5го, то никакого устранения не будет, сорян.


#27

Откуда такая информация ? Уже несколько лет играю на Андроиде 5.1 и тут такая лажа. Все до сих пор не работает. Интересно чинить будут или можно расходиться ?


#28

Из системных требований.


#29

Проблема после обновления на Андроиде ещё и в том что в процессе игры приложение просто выводит в главное меню и все приходится закрывать и заново заходить чтоб продолжить катку, а теперь и вовсе в последний раз просто выкинуло и после того как перезашел просто отказало переподключать, остался в главном меню, по воле вбр - 5 звёзд на рейтинге :frowning: как вылечить недуг то ?


#30

Тоже самое. Калитка. Даже слова Hearthstone не прогружаются


#31

Я уже перепробовал все возможные варианты ни чего не помогает, серьёзно близард когда это пофиксят?


#32

Сегодня начал запускать игру с плашета sumsung sm-t525 и было написанно, что данное приложение больше не совместимо с моим устройством. Играю на этом планшете в район 3 лет.


#33

Было тоже. Сегодня почистил кэш и данные! Перекачались пакеты (большие) заново, все заработало.


#34

Тоже не работает, при чем многие пишут , а исправить не могут.


#35

Андроид 6.0.1
Xiaomi redmi 4 Pro
MIUI 10.2.2.0 Stable

После обновления просто зависает программа на стартовом экране (двери таверны без надписи hearthstone)

Переустановка программы, чистка кеша - не помогла.

При появлении таблички Blizzard запускается в нотификациях уведомление Hearthstone initializing, потом появляются дверцы, в нотификацциях появляется уведомление update complete 100% и сразу после этого програма зависает.


#36

подождите немного, там скачивается большое обновление, у меня около 2 гб было. почему-то прогресс закачки не отображается.


#37

У меня 2гб обычно скачиваются на дом вай фае очень быстро 10мб/с.
Система неск раз выдала уведомление, что “hearthstone program not responding”, причем зависает прям вся система, верхняя панель нотификаций неактивна, можно только выйти через кнопку возврата домой.

За 20 мин без изменений


#38

Такая же ситуация почитал сообщения про большое обновление,загрузка висит уже 2 часа,обмена файлами не идёт,даже через отслеживание трафика проверил,нет движения.Когда ждать решения?


#39

После выхода из программы в нотификациях есть уведомление, что update complete 100%, перезапуск программы не помогает


#40

Тоже самое :frowning: :frowning: :frowning: :frowning: