Проблемы с игрой

У меня крашится Хартстоун. Пишет на английском языке
Игра рухнула.Папка отчёта о сбое с именем 2019- 05- 14- 082604 рядом с исполняемым файлом игры.Было бы здорово, если бы вы отправили его в разработанную игру. Не знаю что мне делать.В хартстоун поиграть хочется, а из- за этой ошибки не могу.Очень надеюсь на то что вы мне поможете.

Пожалуйста, взгляните на статью Ошибки и зависания в Hearthstone на нашем сайте поддержки. Перечисленные в ней рекомендации (включая дополнительные) должны помочь с устранением неполадки.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.