Игра найдена - "Подключение..."

Техническая поддержка
1

Здравствуйте, после обновления со смертокрылом, у меня появились дисконекты. Происходят они очень часто и исключительно в двух случаях когда найдена игра, и когда закончена игра.У меня появляется надпись “Подключение…” и ждать можно очень долго и безрезультатно,легче перезайти, и бывает что проходит. Вообщем нормально сыграть получается 1 раз из 3. Я сделал все что перечислено у вас на форуме. Снизу прикреплю данные трасировки, пинга и лукингласс.
Провайдер Beeline, г. Химки.
дропмифаелс.ком/bP8Da - MSInfo, DxDiag
пастебин.ком/u/qoodboop - traceroute, pathping, WinMTR, LookingGlass

В WinMTR как раз записан факт когда у меня появляется “Подключение…” в момент когда матч найден и должна начаться загрузка.

2 лайка
2

я так и не дождался и нажал “отмена”. В результате мне впаяли штраф и он никак не снимается. Техническая поддержка сказала “по делом тебе”. Ни за что, ни как снять - не сказали. В итоге играем только быстрые игры :slight_smile:

3

Аналогичная проблема, после выхода релиза со Смертокрылом.
Не могу вылезти из бана :(((((

4

Нашел решение проблемы? У меня точно такая же ерунда! Живу в Химках и провайдер билайн

5

Ростелеком то же самое ребят,только у меня это началось все вчера. г.Нижневартовск.

6

Нет, проблему не решил. Провайдер сетует, что га их стороне никаких сбоев в работе нет. Я сам проверял, другие онлайн сервисы работают без проблем, кроме Hots(((

7

Приветствую!

Сожалею, что вы столкнулись с затрудениями с подключением к игре. Пожалуйста, создайте трассировку WinMTR. Вы можете вставить результаты трассировки между двумя ~~~ как показано ниже:


результаты трассировки
8

Пытаюсь прикрепить результат трассировки, мне пишет ошибку:

  • вы не можете прикреплять ссылки к своим записям. Хотя я просто копирую текст и там ссылок нет!

Как прикрепить результат трассировки?

9

Вот результаты WinMTR:

WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| _router.asus.com - 0 | 565 | 565 | 0 | 0 | 4 | 0 |

| 78.107.125.45 - 0 | 565 | 565 | 0 | 0 | 64 | 0 |

| _himki-bng1-local.corbina.net - 0 | 565 | 565 | 0 | 0 | 61 | 0 |

| 10.2.254.12 - 0 | 565 | 565 | 1 | 2 | 15 | 3 |

| 85.21.224.226 - 0 | 565 | 565 | 1 | 1 | 20 | 1 |

| 85.21.224.116 - 4 | 502 | 486 | 4 | 5 | 11 | 5 |

| 85.21.224.84 - 0 | 565 | 565 | 40 | 42 | 48 | 41 |

| _ams-bb-ae1.corbina.net - 0 | 565 | 565 | 42 | 44 | 87 | 47 |

| _mx01.Amsterdam.gldn.net - 0 | 565 | 565 | 40 | 40 | 73 | 40 |

| 80.249.208.83 - 0 | 565 | 565 | 43 | 47 | 132 | 64 |

| _ae1-br02-eqam1.as57976.net - 0 | 565 | 565 | 40 | 49 | 650 | 41 |

| _et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net - 0 | 565 | 565 | 40 | 44 | 120 | 41 |

| 137.221.66.43 - 0 | 565 | 565 | 40 | 40 | 49 | 40 |

| 185.60.112.157 - 0 | 565 | 565 | 42 | 43 | 52 | 43 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

10

Добрый день, скажите почему вы игнорируете мою шапку сообщения?
Вот мой winmtr
~WinMTR 185.60.112.157
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 334 | 334 | 0 | 0 | 8 | 0 |

| 78.107.125.45 - 0 | 334 | 334 | 0 | 0 | 9 | 0 |

| himki-bng1-local.corbina.нет - 0 | 334 | 334 | 0 | 0 | 7 | 0 |

| 10.2.254.60 - 0 | 334 | 334 | 0 | 0 | 14 | 1 |

| lesnor-bb-be8.corbina.нет - 0 | 334 | 334 | 1 | 1 | 8 | 1 |

| 85.21.224.120 - 0 | 334 | 334 | 1 | 1 | 23 | 2 |

| 85.21.224.86 - 0 | 334 | 334 | 40 | 43 | 66 | 44 |

| ams-bb-ae2.corbina.нет - 0 | 334 | 334 | 41 | 43 | 90 | 42 |

| mx01.Amsterdam.gldn.нет - 0 | 334 | 334 | 44 | 44 | 69 | 44 |

| 80.249.208.83 - 0 | 334 | 334 | 42 | 46 | 267 | 42 |

| ae1-br02-eqam1.as57976.нет - 0 | 334 | 334 | 42 | 45 | 143 | 42 |

| et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.нет - 0 | 334 | 334 | 42 | 48 | 189 | 42 |

| 185.60.112.157 - 0 | 334 | 334 | 42 | 43 | 61 | 44 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

WinMTR 185.60.112.158

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 86 | 74 | 11 | 0 | 0 | 8 | 0 |

| 78.107.125.45 - 0 | 323 | 323 | 0 | 0 | 14 | 0 |

| himki-bng1-local.corbina.нет - 0 | 323 | 323 | 0 | 0 | 13 | 0 |

| 10.2.254.60 - 0 | 323 | 323 | 0 | 0 | 6 | 6 |

| lesnor-bb-be8.corbina.нет - 0 | 323 | 323 | 1 | 1 | 15 | 1 |

| 85.21.224.120 - 0 | 323 | 323 | 1 | 1 | 11 | 3 |

| 85.21.224.121 - 0 | 323 | 323 | 1 | 1 | 14 | 1 |

| 85.21.224.86 - 0 | 323 | 323 | 41 | 43 | 53 | 45 |

| ams-bb-ae2.corbina.нет - 0 | 323 | 323 | 39 | 41 | 98 | 40 |

| mx01.Amsterdam.gldn.нет - 0 | 323 | 323 | 41 | 42 | 80 | 42 |

| 80.249.208.83 - 0 | 323 | 323 | 40 | 44 | 203 | 42 |

| ae1-br01-eqam1.as57976.нет - 0 | 323 | 323 | 42 | 45 | 104 | 42 |

| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.нет - 0 | 323 | 323 | 40 | 43 | 98 | 41 |

| 185.60.112.158 - 0 | 323 | 323 | 39 | 40 | 51 | 40 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider~

11

По-ходу у нас с тобой общая проблема - провайдер Билайн в Химках). Провайдер говорит, что на моей стороне с оборудованием все ок)

12

Пожалуйста, попробуйте настроить порты маршрутизатора и, если это не решит возникшее затруднение, то связаться с провайдером для того, чтобы сбросить настройки роутера до заводских.

Также, Вы можете попробовать выполнить все советы, указанные в этой статье, включая расширенные возможности.

13

Эти рекомендации не помогли.
С роутером все хорошо, на стороне провайдера тоже(

Переустановка Hots тоже не помогла(

Лайков: 1