Используете ли Вы Razer Synapse?
Попробуйте назначить для игры совместимость с Windows 7: найдите файл HeroesSwitcher_x64.exe в папке Heroes of the Storm\Support64 и нажмите по нему правой кнопкой мыши, выберите “Свойства”, далее “Совместимость”, включите опцию “Запустить программу в режиме совместимости с:” и выберите Windows 7.
Также попробуйте запускать игру в оконном режиме и проверьте, появляется ли ошибка в этом случае.
________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.