Не могу попасть в игру

Техническая поддержка
21

@CreyDee, попробуйте проверить обновления вручную в настройках над рекламным слайдером в лаунчере. Если не сработает, удалите кэш лаунчера Blizzard https://eu.battle.net/support/ru/article/34721 (на шестом шаге удалите любые упоминания Blizzard, battle.net или Blizzard Entertainment)
и его папку инструментов https://eu.battle.net/support/ru/article/34719

Rinoa
Лайков: 1
23

ОТ ДУШИ!!:sunglasses::muscle:

Лайков: 1
24

У меня вообще не запускается батл :confused:

25

Что-то пишется при этом или просто ничего не происходит?

Rinoa
26

Вообще ничего не происходит. Загружается пару секунд и сбрасывается

27

прошила биос, ниже мой пост, посмотри там

28

Вы удаляли кеш и инструменты как написано в статьях которые я привёл выше?

Rinoa
29

Да, удаляла. Делала все как написано

30

А что у вас за антивирус? Попробуйте его приостановить или удалить для теста.

Rinoa
31

Все. Уже исправила ошибку ( не запускался вообще). Выполнила заново те действия, но он все равно не скачивает игры. Антивируса вообще нет

32

А выполните, пожалуйста, проверку вот этой штукой

Rinoa
33

Все походу хотс можна удалять
раз 32бит убрали

34

походу всё все у кого виндовс 32 бита наигрались в Хотс и другие игры от Близард они почти везде переходят на виндовс 64 , я раньше в WOW играл пока не сделали что только Виндовс 64 теперь и Хотс постигла таже участь .
Жаль что Близарды не сделали в играх чтобы можно было играть как на виндовс 32 бита и на 64бита , ведь не все богатые и хорошо зарабатуют чтоб покупать мощные ПК

5 лайков
35

Сделала. Ничего не изменилось. Сколько не удаляла батл нет у меня все равно пишет, что у меня этот клиент на 32 бита. Я не знаю что делать

36

Точно такая же проблема. Проц на 775 сокете, ОС 32 бит.

37

Так проблема не в скачивании, а в том, что лаунчер ругается на битность? У вас ОС сама-то какая, 64?

Увы, без установки 64-разрядной ОС сделать ничего не выйдет.

Rinoa
38

Да. У меня 64, а пишет, что у меня якобы 32 бита

Лайков: 1
39

А какой у вас процессор?

Rinoa
40

Intel Xeon. Вот такой проц

41

В этом случае вам скорей всего нужно установить модифицированную прошивку BIOS, чтобы материнская плата полностью понимала, что он может, а чего нет. Давайте проверим, какая у вас точно модель материнской платы, и версию BIOS.
Нажмите WIN+R, cmd и нажмите enter.
В черное окно командной строки вставьте мышью сначала эту команду и затем нажмите enter
wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber
А затем эту и так же нажмите enter
wmic bios get smbiosbiosversion
После можно сделать скриншот результатов и выложить, например, на https://imgur.com
Если форум откажется вставлять ссылку, выделите её и нажмите сверху в редакторе </>.

Rinoa