Постоянное ожидание в меню. Нет кнопки начать игру

Установил клиент последнюю версию battle.net на Mac Os Big Sur.
Так же скачал последнюю версию HOTS.
Вхожу в игру и у меня висит ожидание, не подгружаются герои, нет возможности начать какую-либо игру.
Пробовал прописать DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4, не помогло.
Нашел инструмент диагностики
https://eu-looking-glass.battle.net/

… не могу прикрепить результаты инструмента по всем серверам, у меня нет прав ссылки вставлять… блин…

Если коротко - проблемы с подключением к европейскому серверу, на сервере в Америке и Корее все работает нормально.

Как мне играть с друзьями на сервере “Европа”?

Не обязательно прикреплять ссылку, добавьте какой-либо символ в начале или в конце ссылки, и она перестанет ею быть, но суть ваших логов будет видна, просто напишите что и где добавили. Еще форумчане пользуются функцией *отформатированный текст* это выглядит так, и находится чуть выше поля для сообщений при написании текста, это тоже помогает избегать ограничений по гиперссылкам.

Спасибо, получилось вставить.

Сервер “Европа”

PING:
PING 46.242.11.47 (46.242.11.47) 56(84) bytes of data.

--- 46.242.11.47 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3002ms



03/06/2021 20:20:50 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 46.242.11.47 (46.242.11.47), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.543 ms  0.540 ms  0.538 ms
 2  * * *
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


03/06/2021 20:20:50 UTC
--------------------

MTR:
Start: Thu Jun  3 20:20:49 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard    0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.4   0.0
  2.|-- ???             100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


03/06/2021 20:20:49 UTC
--------------------

Сервер “Северная Америка”

TRACEROUTE:
traceroute to 46.242.11.47 (46.242.11.47), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.309 ms  0.273 ms  0.265 ms
 2  24.105.18.130 (24.105.18.130)  1.119 ms  1.122 ms  1.119 ms
 3  137.221.105.10 (137.221.105.10)  1.116 ms  1.113 ms  1.110 ms
 4  137.221.66.16 (137.221.66.16)  1.080 ms  1.083 ms  1.082 ms
 5  137.221.83.80 (137.221.83.80)  70.713 ms  70.739 ms  70.740 ms
 6  * * *
 7  137.221.68.32 (137.221.68.32)  5.957 ms  5.942 ms  6.005 ms
 8  las-b23-link.ip.twelve99.net (62.115.178.200)  5.797 ms  5.792 ms  5.780 ms
 9  ash-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.137.38)  63.061 ms  63.191 ms  63.178 ms
10  nyk-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.136.200)  62.060 ms  62.051 ms  62.046 ms
11  kbn-bb4-link.ip.twelve99.net (80.91.254.90)  168.920 ms  168.954 ms  168.952 ms
12  * * *
13  mow-b1-link.ip.twelve99.net (62.115.141.23)  165.001 ms  165.009 ms  165.350 ms
14  mow-b4-link.ip.twelve99.net (62.115.142.177)  166.261 ms  165.222 ms  165.259 ms
15  mow-b6-link.ip.twelve99.net (62.115.117.109)  165.102 ms  165.158 ms  165.155 ms


03/06/2021 20:22:00 UTC
--------------------

PING:
PING 46.242.11.47 (46.242.11.47) 56(84) bytes of data.

--- 46.242.11.47 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms



03/06/2021 20:22:00 UTC
--------------------

MTR:
Start: Thu Jun  3 20:22:00 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                                         0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.6   0.0
  2.|-- 24.105.18.2                                          0.0%    10    0.7   0.7   0.7   0.9   0.0
  3.|-- 137.221.105.10                                       0.0%    10    0.9   1.0   0.9   1.2   0.0
  4.|-- 137.221.66.16                                        0.0%    10    0.5   9.0   0.4  64.3  20.3
  5.|-- 137.221.83.80                                        0.0%    10  1476. 672.5  35.7 1476. 508.4
  6.|-- ???                                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  7.|-- 137.221.68.32                                        0.0%    10    6.0  13.2   6.0  76.2  22.1
  8.|-- las-b23-link.ip.twelve99.net                         0.0%    10    5.8   6.0   5.7   6.4   0.0
  9.|-- ash-bb2-link.ip.twelve99.net                         0.0%    10   61.6  61.7  61.5  61.8   0.0
 10.|-- nyk-bb2-link.ip.twelve99.net                         0.0%    10   62.1  62.0  61.9  62.1   0.0
 11.|-- kbn-bb4-link.ip.twelve99.net                         0.0%    10  168.7 168.3 166.9 169.7   0.7
 12.|-- s-bb2-link.ip.twelve99.net                          20.0%    10  165.4 165.8 165.4 167.0   0.4
 13.|-- mow-b1-link.ip.twelve99.net                          0.0%    10  165.2 165.2 164.6 165.6   0.0
 14.|-- mow-b4-link.ip.twelve99.net                          0.0%    10  165.6 167.6 165.5 180.4   4.5
 15.|-- mow-b6-link.ip.twelve99.net                          0.0%    10  165.7 165.6 165.4 165.7   0.0
 16.|-- rostelecom-svc071026-lag003344.ip.twelve99-cust.net 50.0%    10  173.3 194.3 173.1 279.0  47.3
 17.|-- ???                                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


03/06/2021 20:22:00 UTC
--------------------

Сервер “Корея”

TRACEROUTE:
traceroute to 46.242.11.47 (46.242.11.47), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.305 ms  0.302 ms  0.306 ms
 2  117.52.34.130 (117.52.34.130)  0.874 ms  1.223 ms  1.575 ms
 3  Blizzard Blizzard  0.953 ms  0.971 ms  0.974 ms
 4  137.221.66.102 (137.221.66.102)  0.626 ms  0.645 ms  0.646 ms
 5  137.221.84.88 (137.221.84.88)  75.045 ms  75.086 ms  75.086 ms
 6  137.221.84.34 (137.221.84.34)  13.411 ms  7.929 ms  8.055 ms
 7  110.45.174.209 (110.45.174.209)  0.753 ms  0.758 ms  0.755 ms
 8  110.45.129.65 (110.45.129.65)  0.636 ms  0.729 ms  0.718 ms
 9  117.52.1.221 (117.52.1.221)  1.350 ms  1.357 ms  1.344 ms
10  61.43.235.209 (61.43.235.209)  1.427 ms  1.400 ms  1.393 ms
11  1.208.177.94 (1.208.177.94)  35.669 ms  35.743 ms  35.716 ms
12  203.233.49.214 (203.233.49.214)  34.642 ms  34.680 ms  34.749 ms
13  87.226.221.24 (87.226.221.24)  36.254 ms  36.222 ms  36.246 ms
14  87.226.183.85 (87.226.183.85)  155.863 ms  155.690 ms  155.625 ms
15  * * *


03/06/2021 20:22:58 UTC
--------------------

PING:
PING 46.242.11.47 (46.242.11.47) 56(84) bytes of data.

--- 46.242.11.47 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3000ms



03/06/2021 20:22:58 UTC
--------------------

MTR:
Start: Thu Jun  3 20:22:59 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard    0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.5   0.0
  2.|-- 117.52.34.130    0.0%    10    0.7   0.7   0.6   1.0   0.0
  3.|-- Blizzard     0.0%    10    0.9   0.9   0.7   1.0   0.0
  4.|-- 137.221.66.102   0.0%    10   34.0   4.0   0.4  34.0  10.6
  5.|-- 137.221.84.88    0.0%    10    7.8  12.0   0.9  55.0  16.1
  6.|-- 137.221.84.34    0.0%    10    1.1  10.2   0.9  60.7  20.4
  7.|-- 110.45.174.209   0.0%    10    0.5   0.5   0.5   0.6   0.0
  8.|-- 110.45.129.65    0.0%    10   26.5   3.2   0.5  26.5   8.2
  9.|-- 117.52.1.221     0.0%    10    1.2   1.2   1.1   1.3   0.0
 10.|-- 61.43.235.209    0.0%    10   31.6   9.9   1.1  35.6  13.7
 11.|-- 1.208.177.94     0.0%    10   35.6  36.6  35.5  45.8   3.2
 12.|-- 203.233.49.214   0.0%    10   34.5  35.1  34.4  39.1   1.4
 13.|-- 87.226.221.24    0.0%    10   35.1  35.2  34.1  41.5   2.3
 14.|-- 87.226.183.85    0.0%    10  155.7 155.7 155.6 155.8   0.0
 15.|-- 87.226.221.65   70.0%    10  182.6 182.6 182.5 182.6   0.0
 16.|-- ???             100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


03/06/2021 20:22:58 UTC
--------------------