Привет. Если в игре звук включен, я бы советовал переподключить устройство вывода звука (колонки или наушники). Также имеет смысл обновить драйверы звуковой карты, а если вы это уже делали, то посмотрите эту инструкцию, чтобы убедиться, что это было сделано правильно.
Заодно проверьте, чтобы никакие сторонние программы не влияли. Проще всего на время проверки их отключить, а потом включить снова и уже перенастроить/обновить.