При загрузке карты игра закрывается с ошибкой

Техническая поддержка
1

Игра вылетает с фатальной ошибкой 2DB82107-3EE1-4B97-87EC-604B7FA14D88

Лайков: 1
2

Пожалуйста, воспользуйтесь этими рекомендациями (включая дополнительные).

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

3

всё сделал, ничего не помогает, пользовался игрой пол года назад, другие приложения и игры работают нормально, игра вылетает с ошибкой когда грузится карта, вылетает на 1\4 загрузке карты, вот еще ошибки:
E51EDF29-37E1-42CF-BF05-5126F29A949B
9AC0524F-8B61-4DC5-B49E-104A8DC1B4A5

4

Давайте взглянем на Ваши системные файлы. Создайте файлы MSInfo и DxDiag, загрузите их на файлообменник и опубликуйте ссылку на них здесь.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

5

вот https:// yadi.sk/d/-OUMESdaGn74-Q
вот https:// yadi.sk/d/vuruV9xMnWpahw

6

Судя по данным из файлов, у Вас по-прежнему запущены программы, которые могут влиять на стабильность работы игры:

  1. ESET Security и Защитник Windows: антивирусная программа сама по себе может приводить к неполадкам в игре, блокируя те или иные модули или подключение, Вы же используете две различные защитные программы, в чем вовсе нет необходимости, более того, они могут конфликтовать друг с другом.

  2. Overwolf: встроенный в программу оверлей может провоцировать ошибки в игре.

  3. Logitech Gaming Software: может приводить к аварийному завершению работы игры, если используется устаревшая версия.

  4. Меню игры Windows 10: игровой оверлей операционной системы, также может приводить к конфликтам.

  5. Набор утилит GIGABYTE: может указывать на “разгон” и приводить к зависаниям и ошибкам (стоит также рассмотреть вариант с возвращением к заводским параметрам, если Вы действительно используете “разгон”).

  6. VMware: может провоцировать нестабильность в работе игры.

Вам следует полностью отключить или удалить указанные программы.

Кроме того, есть основания полагать, что Вы используете неофициальную версию операционной системы. Если это действительно так, увы, мы не сможем предложить дальнейшую помощь в разрешении вопроса.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.