Как заметил Altwo, описанные проблемы похожи на нестабильность соединения. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в теме:
И проведите тестирование Вашего соединения:
battle.net/support/article/27780
Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.