Чтобы рассмотреть проблему наши техники попросили начать собирать сетевые тесты с затронутых игроков
Внимание: нам потребуется вся запрошенная информация в одном ответе, чтобы мы смогли передать ее нашим техникам.
- Описание возникшего затруднения.
- Дата и время, когда возникло затруднение и когда оно проявлялось последний раз.
- Игры, в которых Вы заметили данное затруднение.
- Название Вашего провайдера.
- Тип Вашего подключения (3G/Wi-Fi и т.д.).
- Город, в котором Вы находитесь.
- Результат трассировки к серверу игры, проведенной в тот момент, когда Вы испытываете затруднения.
- Результат теста Looking Glass, проведенный в тот момент, когда Вы испытываете затруднения.
Мы понимаем, что сбор всей этой информации может занять время, но мы настаиваем на важности присутствия всей запрошенной информации.
Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.