Ошибка подключения к серверу

Техническая поддержка
83

Не только в России проблема,на этот раз не РКН

84

Меня больше интересует отменят ли бан или нет, на птс в принципе все равно, его можно будет вернуть, а вот если так бан на сезон полутать, это уже неприятно. (словил бан на 2 часа…)

86

-80 рейтинга + бан, даже не было подключения к игре:exploding_head:

Лайков: 1
87

Мы не делали подобных заявлений. Ситуация все еще рассматривается и мы не исключили проблемы со стороны наших серверов.

Лайков: 1
88

мне кажеться он о сообщении в бнете

89

Два раза подряд такая ошибка. Надеюсь рейтинг вернут, хотя сомневаюсь…

90

Нашло игру, в нее не присоединилось, хотя сверху написанно было игра найдена, из-за этого дали бан и сняли рейтинг
11:32 МСК
Овервотч
Дом.ру
Проводное
Россия, Самра
Трассировка:

1 <1 ¬б <1 ¬б <1 ¬б Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.94.255.190
3 1 ms 1 ms 1 ms lag-3-437.bgw01.samara.ertelecom. ru [85.113.62.149]
4 13 ms 13 ms 13 ms ertelekom-ic-313399-mow-b4.c.telia. net [62.115.12.110]
5 24 ms 24 ms 24 ms mow-b4-link.telia. net [62.115.12.109]
6 53 ms 53 ms 53 ms ffm-bb4-link.telia. net [62.115.119.184]
7 58 ms 51 ms 51 ms ffm-b1-link.telia. net [62.115.121.9]
8 54 ms 54 ms 57 ms blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia. net [213.248.76.103]
9 54 ms 54 ms 54 ms ae1-br01-eqfr5.blizzardonline. net [137.221.80.33]
10 * * * ЏаҐўл襭 Ё­вҐаў « ®¦Ё¤ ­Ёп ¤«п § Їа®б .
11 64 ms 63 ms 64 ms be1-pe02-eqpa4.blizzardonline. net [137.221.77.69]
12 63 ms 65 ms 63 ms 185.60.114.159

Looking-Glass:

TRACEROUTE:
traceroute to 5.164.172.42 (5.164.172.42), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.58.68.176 (10.58.68.176) 0.324 ms 0.316 ms 0.316 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.563 ms 0.632 ms 0.756 ms
3 Blizzard (Blizzard) 1.189 ms 1.215 ms 1.254 ms
4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 0.775 ms 0.795 ms 0.956 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 1.180 ms 1.187 ms 1.189 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 0.748 ms 0.770 ms 0.753 ms
7 ams-ix.retn. net (80.249.209.216) 1.490 ms 1.416 ms 1.373 ms
8 ae10-1.RT.ES.VOZ.RU.retn. net (87.245.233.58) 50.972 ms 50.981 ms 50.980 ms
9 GW-ERTelecom.retn. net (87.245.243.62) 49.288 ms 49.300 ms 49.256 ms
10 dynamicip-85-113-62-53.pppoe.samara.ertelecom. ru (85.113.62.53) 56.463 ms 56.401 ms 56.375 ms
11 dynamicip-85-113-62-54.pppoe.samara.ertelecom. ru (85.113.62.54) 56.760 ms 57.025 ms 57.197 ms
12 5x164x172x42.dynamic.samara.ertelecom. ru (5.164.172.42) 57.439 ms 56.604 ms 57.197 ms

21/06/2018 09:32:26 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 5.164.172.42 (5.164.172.42), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.59.70.5 (10.59.70.5) 0.282 ms 0.261 ms 0.260 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * dynamicip-85-113-62-50.pppoe.samara.ertelecom. ru (85.113.62.50) 65.727 ms
12 5x164x172x42.dynamic. samara. ertelecom. ru (5.164.172.42) 65.692 ms 66.001 ms 65.503 ms

21/06/2018 09:32:26 UTC

MTR:
Start: Thu Jun 21 09:32:26 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.59.70.5 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.5 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

21/06/2018 09:32:26 UTC

MTR:
Start: Thu Jun 21 09:32:26 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.58.68.176 0.0% 10 0.3 0.4 0.2 1.2 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 1.7 0.7 0.5 1.7 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.2 1.3 1.0 2.3 0.0
4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 0.8 1.6 0.7 8.9 2.5
5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 1.0 1.1 0.9 2.1 0.3
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.9 2.7 0.8 11.6 3.7
7.|-- ams-ix. retn. net 0.0% 10 1.6 1.5 1.3 2.3 0.0
8.|-- ae10-1.RT .ES.VOZ.RU.retn.net 0.0% 10 49.4 49.4 49.3 50.3 0.0
9.|-- GW-ERTelecom. retn. net 0.0% 10 49.5 49.5 49.3 50.2 0.0
10.|-- dynamicip-85-113-62-53. pppoe. samara. ertelecom. ru 0.0% 10 56.4 56.5 56.4 57.0 0.0
11.|-- dynamicip-85-113-62-54.pppoe. samara. ertelecom. ru 0.0% 10 56.3 56.5 56.2 57.1 0.0
12.|-- 5x164x172x42. dynamic. samara. ertelecom. ru 0.0% 10 56.8 56.8 56.5 57.3 0.0

21/06/2018 09:32:26 UTC

ПРИШЛОСЬ ПОСТАВИТЬ ПРОБЕЛЫ, ТАК КАК НЕ ПУСКАЛО СООБЩЕНИЕ НА ФОРУМ ИЗ-ЗА БОЛЬШОГО КОЛ-ВА ССЫЛОК

91

Где это “враньё” написано, можно ссылку?

Rinoa
2 лайка
92

Стоит ли писать тикет, чтоб сняли бан или стоит подождать?

93

У службы поддержки нет возможности вносить изменения в рейтинг или штрафы - в случаях проблем с нашими серверами они снимаются автоматически.

Пока стоит просто подождать.

Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

Лайков: 1
94

эх… люблю близов, вроде они накосячили (человек ливнул, крашнулся овер, или как сейчас вообще баги при поиске в игру), а рейтинг возвращать -нет "ваша лошадь, вы с ней и катайтесь.

95

Описание возникшего затруднения. - бан на 30 минут , -100 лп
Дата и время, когда возникло затруднение и когда оно проявлялось последний раз. - 21.06.2018, 12:05
Игры, в которых Вы заметили данное затруднение. - рейтинговые
Название Вашего провайдера. - ростелеком
Тип Вашего подключения (3G/Wi-Fi и т.д.). - вайфай
Город, в котором Вы находитесь. - Москва
Результат трассировки 41 к серверу игры, проведенной в тот момент, когда Вы испытываете затруднения. - не буду тратить на это время
Результат теста Looking Glass 25, проведенный в тот момент, когда Вы испытываете затруднения. - не буду тратить на это время.

Многоуважаемые разработчики игры , а Вы считаете нормой из за своих трудностей предоставления услуги , которую оплатил каждый пользователь , утруждать сбором дополнительной информации … Этим должны заниматься Ваши технари .
То , что Вы переложили ответственность на какой то мифический сбой , никак не связанный с игровой площадкой - это вообще нонсонс .
Отвечайте за то , что вы продаете .

96

Боже, сколько неадекватов-паникеров сразу же повылазило. Вместо помощи в сборе данных и адекватного ожидания решения траблов, они сразу кукареть начинают как базарные бабки. Аж читать противно)

99

Висит потому, что какие-то провайдеры могут обновлять списки блокировок РКН (и удалять из них ресурсы) не так быстро как крупные. Да и какое вообще отношение та блокировка Роскомнадзора имеет к текущему затруднению? Вообще, когда обвиняешь кого-то во лжи лучше иметь под рукой какие-то доказательства своих слов.

Rinoa
3 лайка
100

О репутации и адекватности ру коммьюнити лучше провести минуту молчания в таком случае…

2 лайка
102
  • Выкинуло при попытке зайти в рейтинговую игру. Вроде как все подключилось но загрузка не пошла. В итоге дали бан и штраф…
  • 21.06.18 8:00-9:00 (мск)
  • Overwatch
  • ООО “Орион телеком”
  • Проводное
  • Иркутск
WinMTR statistics

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
router.lan - 0 1175 1175 0 0 6 0
172.25.0.254 - 0 1175 1175 0 1 125 1
core2-irk.cn.orionnet…ru - 0 1176 1176 13 14 47 14
mbr.cn.orionnet…ru - 0 1176 1176 14 14 23 14
37.29.24.5 - 0 1176 1176 14 16 104 15
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
83.169.204.58 - 0 1176 1176 115 117 155 116
pr01.eqfr5.blizzardonline…net - 0 1175 1175 112 112 141 112
ae1-br01-eqfr5.blizzardonline…net - 0 1175 1175 114 116 757 114
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
No response from host - 100 235 0 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Looking Glass

TRACEROUTE:
traceroute to 134.19.130.87 (134.19.130.87), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.58.68.176 (10.58.68.176) 0.320 ms 0.305 ms 0.303 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.936 ms 0.951 ms 0.952 ms
3 Blizzard (Blizzard) 2.839 ms 2.889 ms 2.895 ms
4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 0.942 ms 0.942 ms 0.943 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 1.190 ms 1.211 ms 1.210 ms
6 137.221.65.28 (137.221.65.28) 6.286 ms 6.650 ms 6.638 ms
7 137.221.80.32 (137.221.80.32) 6.410 ms 6.625 ms 6.581 ms
8 87.226.216.248 (87.226.216.248) 6.428 ms 6.441 ms 6.439 ms
9 ae4.krsn-ar1.sib.ip.rostelecom…ru (213.228.110.51) 102.724 ms 102.747 ms 102.748 ms
10 95.156.108.74 (95.156.108.74) 106.019 ms 105.557 ms 105.561 ms
11 105.255.226.109.ip.orionnet…ru (109.226.255.105) 106.723 ms 106.490 ms 107.321 ms
12 c1-mbr.cn.orionnet…ru (109.226.254.249) 107.157 ms 106.840 ms 106.504 ms
13 irk-core2.cn.orionnet…ru (94.73.254.196) 120.530 ms 120.615 ms 120.660 ms
14 87.130.19.134.ip.irk.orionnet…ru (134.19.130.87) 119.753 ms 119.769 ms 119.767 ms

21/06/2018 09:29:54 UTC

PING:
PING 134.19.130.87 (134.19.130.87) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 134.19.130.87: icmp_seq=1 ttl=241 time=123 ms
64 bytes from 134.19.130.87: icmp_seq=2 ttl=241 time=123 ms
64 bytes from 134.19.130.87: icmp_seq=3 ttl=241 time=123 ms
64 bytes from 134.19.130.87: icmp_seq=4 ttl=241 time=123 ms

— 134.19.130.87 ping statistics —
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2999ms
rtt min/avg/max/mdev = 123.100/123.220/123.331/0.442 ms

21/06/2018 09:29:54 UTC

PING:
PING 134.19.130.87 (134.19.130.87) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 134.19.130.87: icmp_seq=1 ttl=241 time=119 ms
64 bytes from 134.19.130.87: icmp_seq=2 ttl=241 time=119 ms
64 bytes from 134.19.130.87: icmp_seq=3 ttl=241 time=119 ms
64 bytes from 134.19.130.87: icmp_seq=4 ttl=241 time=119 ms

— 134.19.130.87 ping statistics —
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2999ms
rtt min/avg/max/mdev = 119.588/119.756/119.894/0.442 ms

21/06/2018 09:29:54 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 134.19.130.87 (134.19.130.87), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.59.70.5 (10.59.70.5) 0.908 ms 0.889 ms 0.876 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 irk-core2.cn.orionnet…ru (94.73.254.196) 123.426 ms 123.469 ms 123.585 ms
14 87.130.19.134.ip.irk.orionnet…ru (134.19.130.87) 123.286 ms 123.306 ms 123.307 ms

21/06/2018 09:29:54 UTC

MTR:
Start: Thu Jun 21 09:29:54 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.59.70.5 0.0% 10 0.3 0.4 0.2 0.7 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

21/06/2018 09:29:54 UTC

MTR:
Start: Thu Jun 21 09:29:54 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.58.68.176 0.0% 10 0.4 0.4 0.2 0.9 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 0.7 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.2 1.1 1.0 1.2 0.0
4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 0.8 0.8 0.6 0.8 0.0
5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 5.3 1.8 0.9 5.3 1.5
6.|-- 137.221.65.28 0.0% 10 7.5 6.4 6.2 7.5 0.3
7.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 6.1 6.9 6.0 14.0 2.4
8.|-- 87.226.216.248 0.0% 10 6.1 6.6 6.0 10.7 1.3
9.|-- ae4.krsn-ar1.sib.ip.rostelecom…ru 0.0% 10 102.5 102.4 102.3 102.5 0.0
10.|-- 95.156.108.74 0.0% 10 105.5 105.7 105.5 106.1 0.0
11.|-- 105.255.226.109.ip.orionnet…ru 0.0% 10 106.7 106.7 106.6 106.9 0.0
12.|-- c1-mbr.cn.orionnet…ru 0.0% 10 106.7 106.6 106.5 106.7 0.0
13.|-- irk-core2.cn.orionnet…ru 0.0% 10 120.3 120.3 120.2 120.8 0.0
14.|-- 87.130.19.134.ip.irk.orionnet…ru 0.0% 10 119.7 119.8 119.6 120.4 0.0

21/06/2018 09:29:54 UTC

Лайков: 1