Решила первый раз сыграть в игру на ноуте. Системным требованиям соответствую. Загрузила Battle net и загрузила сам overwatch. Пишет “В игре” и “Игра запущена”, через некоторое время даже проиграл какой то торжественный музон, который судя по всему является вступительным саунтреком или типо того. Но меня смущает один факт… Игра не запустилась. Я жду уже достаточно долго, но кроме этого " Игра запущена" ничего нет.
Дело в моем ПК или в приложении? Как это можно исправить? Можно ли запросить деньги обратно за некачественный продукт?
Можем попробовать решить проблему. Выложите, пожалуйста, результат диагностики DirectX Получение системных файлов - Служба поддержки Blizzard на сервис pastebin.com и приложите сюда ссылку на страницу, куда вас перенаправит после нажатия кнопки “Create new paste”. Если форум откажется размещать ссылку, выделите её и нажмите </> в редакторе сверху.
Если вы хотите непременно вернуть деньги за игру, то вам потребуется обратиться в поддержку.
У вас довольно старенький видеодрайвер на видеокарту. Увы, у АМД сейчас довольно бестолковый сайт, так что прямую ссылку я дать не смогу. Нужно открыть общую страницу со всеми ОС и уже там перейти в раздел Windows 7 - 64-Bit Edition, откуда и скачать Adrenalin 2019 Edition 19.4.1.
Там просто нужно выбрать серию карты и версию винды. Драйвер общий, например один драйвер поддерживает всю линейку rx и vega