После месячного перерыва обновил игру и не могу зайти. Пишет, что лицензия не обнаружена/ Что делать?
Проверьте, правильную ли учетную запись вы используете. Лицензия игры должна быть видна здесь. Если она там, убедитесь, что в лаунчере вы авторизовались под той же учетной записью. Если нет, то проверьте свои почтовые адреса, т.к. после покупки должно прийти письмо с подтверждением, и тот ящик где оно обнаружится и будет учетной записью с лицензией.
Если всё верно-верно, то можно попробовать удалить кэш лаунчера Blizzard Удаление кэша Battle.net - Служба поддержки Blizzard (на шестом шаге удалите любые упоминания Blizzard, battle.net или Blizzard Entertainment)
и его папку инструментов Удаление файлов Battle.net - Служба поддержки Blizzard а затем сбросить пароль от учетной записи. Его можно сразу изменить на привычный, т.к. важен не пароль как таковой, а процедура его сброса.
Если совсем ничего не понятно и ничего не помогает, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой напрямую. Обратите внимание на часы работы, онлайн-чат и звонок по телефону - это скорейшие методы решения проблем. В то время как запрос через сайт может растянуться на пару дней.
2 лайка