Соединение с сервером игры потеряно!

Техническая поддержка
1

Собственно при входе в игру пишет “соединение с сервером игры потеряно”. Сервер находит, соединяет но дальше проблема(

6 лайков
2

А вы игру через лаунчер запускаете?

Rinoa
3

Да конечно! Проблемы начались с высокого пинга 150. Ребутнул модем и клиент, после этого появилась данная проблема

Лайков: 1
4

тоже самое! помогите пожайлуста

5

Проблема на стороне провайдера видимо

6

ааа как это исправить??

7

Потеря соединения указывает именно на затруднение по пути сигнала от Вас до нашего сервера - каких-либо проблем с самим сервером не происходило. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в теме:

И проведите тестирование Вашего соединения:
battle.net/support/article/27780

Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

Лайков: 1
8

Это так тупо. Теряется буквально один пакет и клиент разлогинивается. Может надо увеличить таймаут на подключение, тогда не будет таких проблем и люди не будут создавать по 10 одинаковых тем на форуме?

12 лайков
9

TRACEROUTE:
traceroute to 95.28.242.248 (95.28.242.248), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.299 ms 0.270 ms 0.274 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 0.591 ms 0.686 ms 0.806 ms
3 Blizzard Blizzard 2.787 ms 2.795 ms 2.795 ms
4 137.221.66.32 (137.221.66.32) 1.044 ms 1.124 ms 1.185 ms
5 137.221.77.70 (137.221.77.70) 9.867 ms 9.897 ms 9.915 ms
6 137.221.65.93 (137.221.65.93) 10.882 ms 10.477 ms 10.434 ms
7 137.221.78.34 (137.221.78.34) 9.516 ms 9.629 ms 9.720 ms
8 mx01.Amsterdam. (80.249.209.153) 9.891 ms 9.927 ms 9.957 ms
9 * * *
10 62.141.106.101 (62.141.106.101) 56.566 ms 56.690 ms 56.747 ms
11 * * *
12 89.179.56.221 (89.179.56.221) 53.284 ms 53.292 ms 53.375 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

23/05/2019 13:29:41 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 95.28.242.248 (95.28.242.248), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.376 ms 0.359 ms 0.357 ms
2 37.244.24.130 (37.244.24.130) 1.161 ms 1.178 ms 1.179 ms
3 Blizzard Blizzard 1.147 ms 1.250 ms 1.263 ms
4 137.221.66.46 (137.221.66.46) 1.164 ms 1.163 ms 1.162 ms
5 137.221.78.68 (137.221.78.68) 1.157 ms 1.153 ms 1.151 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 0.778 ms 0.858 ms 0.824 ms
7 mx01.Amsterdam. (80.249.209.153) 0.879 ms 0.894 ms 0.893 ms
8 * * *
9 213.33.229.110 (213.33.229.110) 42.600 ms 42.846 ms 42.863 ms
10 * * *
11 89.179.56.221 (89.179.56.221) 42.221 ms 42.183 ms 42.171 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

23/05/2019 13:29:41 UTC

MTR:
Start: Thu May 23 13:29:41 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.4 0.2 0.7 0.0
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.5 153.4 0.5 454.0 200.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.1 1.6 1.1 2.6 0.3
4.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.0 0.0
5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 1.0 4.4 1.0 21.0 7.1
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 1.0 2.4 0.8 8.9 2.9
7.|-- mx01.Amsterdam. 0.0% 10 1.1 3.4 0.7 25.0 7.6
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- 213.33.229.110 0.0% 10 42.6 42.9 42.6 43.9 0.3
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- 89.179.56.221 0.0% 10 42.1 42.2 42.1 42.3 0.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

23/05/2019 13:29:41 UTC

MTR:
Start: Thu May 23 13:29:41 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.4 161.2 0.4 483.7 220.3
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.1 1.2 0.9 2.1 0.0
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.1 1.0 0.9 1.1 0.0
5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 9.7 19.6 9.7 62.4 18.0
6.|-- 137.221.65.93 0.0% 10 9.7 9.7 9.6 9.9 0.0
7.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 9.5 9.5 9.5 9.6 0.0
8.|-- mx01.Amsterdam
0.0% 10 9.6 10.0 9.4 12.6 0.9
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- 62.141.106.101 0.0% 10 56.3 56.3 56.3 56.5 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- 89.179.56.221 0.0% 10 53.4 53.4 53.3 53.6 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

23/05/2019 13:29:41 UTC

11

Здраствуйте играл в командной игре начались дисконекты, потеря связи в итоге потеря рейтинга и неготивное влияние ко мне со стороны команды попрошу принять меры!

5 лайков
12

Верните хотя бы потерянный рейтинг и уберите баны за лив! Как видите отрубило не какого то конкретного игрока а целую массу (в том числе меня), проблема точно не на стороне игроков.

2 лайка
13

О юные некроманты решили реанимировать тему, как будто новой насчёт этого мало.

2 лайка