Соединение с сервером потеряно

John87-2499 · Апрель 26, 2019, 10:30п. п.

После добавления нового события через 15-20 минут игры разрыв =
Чего делать? Как быть? куда бежать?((

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 264 | 264 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.13.0.1 - 0 | 264 | 264 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| klg-bls-r1-core.gazpromtelecom.ru= - 0 | 264 | 264 | 1 | 6 | 189 | 1 |

|TenGig0-1-0.msk-r2-core.gazpromtelecom.ru= - 0 | 264 | 264 | 1 | 1 | 82 | 2 |

| te3-1.msk-r1-core.gazpromtelecom.ru= - 0 | 264 | 264 | 1 | 1 | 2 | 2 |

| 185.214.248.4 - 0 | 264 | 264 | 2 | 2 | 7 | 4 |

| 37.29.106.52 - 0 | 264 | 264 | 1 | 3 | 54 | 2 |

| 83.169.204.128 - 0 | 264 | 264 | 25 | 25 | 27 | 25 |

| 10.222.78.130 - 0 | 264 | 264 | 25 | 25 | 33 | 25 |

| 83.169.204.134 - 0 | 264 | 264 | 24 | 24 | 34 | 24 |

| netnod-ix-ge-a-sth-1500.blizzard.com= - 0 | 264 | 264 | 24 | 24 | 53 | 24 |

| ae1-br01-eqsk1.as57976.net= - 0 | 264 | 264 | 47 | 48 | 173 | 47 |

| et-0-0-3-br01-eqam1.as57976.net= - 0 | 259 | 259 | 47 | 99 | 2110 | 51 |

| No response from host - 100 | 53 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

CoolCaptain-2526 · Апрель 26, 2019, 11:56п. п.

Добрый день. таже проблема. не подскажите у меня пакеты в том же месте как и у автора теряются ?
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 515 | 515 | 0 | 0 | 4 | 0 |

| 10.49.129.254 - 0 | 515 | 515 | 0 | 0 | 16 | 0 |

| te-2401-29-72-65.balticom.lv - 8 | 391 | 360 | 0 | 29 | 173 | 65 |

| r01-69-193.balticom.lv - 0 | 515 | 515 | 0 | 0 | 5 | 0 |

| ge-te-s5-69-125.balticom.lv - 0 | 515 | 515 | 0 | 0 | 188 | 0 |

| te-2403-32-72-100.balticom.lv - 0 | 515 | 515 | 0 | 1 | 16 | 1 |

| HE.smile-ixp. net - 0 | 514 | 514 | 0 | 0 | 11 | 0 |

| 100ge5-1.core1.vno1.he. net - 0 | 514 | 514 | 5 | 5 | 12 | 5 |

| 100ge11-2.core1.waw1.he. net - 0 | 515 | 515 | 12 | 12 | 34 | 12 |

| 100ge16-2.core1.par2.he. net - 0 | 514 | 514 | 37 | 41 | 126 | 37 |

| 100ge14-1.core1.nyc4.he . net - 0 | 514 | 514 | 107 | 107 | 122 | 108 |

| 100ge11-1.core1.nyc5.he. net - 0 | 515 | 515 | 105 | 106 | 168 | 106 |

| 100ge10-1.core2.ash1.he. net - 0 | 514 | 514 | 110 | 111 | 139 | 111 |

| 184.187.207.233 - 0 | 514 | 514 | 114 | 116 | 209 | 115 |

| fed1dsrj01-ae1.0.rd.sd.cox. net - 0 | 514 | 514 | 182 | 184 | 306 | 182 |

| escnaggc01-gex0401.sd.sd.cox. net - 0 | 514 | 514 | 179 | 179 | 186 | 180 |

| dc-sdg-agg2–sdusd-10ge.cenic. net - 0 | 514 | 514 | 179 | 180 | 202 | 180 |

| No response from host - 100 | 102 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Trafej-2600 · Апрель 27, 2019, 5:25д. п.

John87
у тебя нету потерь по таблице этой, попробуй удалить папку Blizzard Entertainment ( win+r > %ProgramData% ) или посмотри нагрузку проца или еще чего .

Segden
CoolCaptain

ну хоть не я 1 такой , затрахался уже тестить по разному , последний вариант думал винт снести
Мне больше нравится близы кидают на провайдер вину , а провайдер с пруфом на почту мне на сервера близов . Круговорот пипца )

John87-2499 · Апрель 27, 2019, 7:36д. п.

Удаление папки не помогло =\

Segden-2744 · Апрель 27, 2019, 8:55д. п.

Ребят, я попробовала через впн поиграть и на удвиление, в течение 2-3 часов ни разу не вылетело. Видимо проблема не в самом качестве интернета, а в несостыковке серверов близард и нашего (как я смотрю у всех у нас он одинаковый) провайдера. Сложно сказать, чья проблема в итоге, близзарада или провайдера, но т.к. появилась после выхода ивента, склоняюсь к первому варианту.

Trafej-2600 · Апрель 27, 2019, 12:35п. п.

раз на раз не приходится ) , бывало да в течение часа с чем то не вылетало потом бац и усе … Ну близам всеравно на пользователей пока деньги идут , когда спад будет тогда , может и булки поднимут ‘’ , также как с вов )

Segden-2744 · Апрель 28, 2019, 10:10д. п.

Я создала тему с такой же проблемой на еу форуме. Если вы озабочены проблемой, то можете и там поделиться своими данными, но админ уже успел дать ответ, что скорее всего проблема возникает именно со стороны балтикома, так что нам всем лучше связаться с балтикомом и предоставить им эти данные еще раз.

Анвальдир · Апрель 28, 2019, 1:58п. п.

На тестах выше действительно видны именно проблемы со стороны этого провайдера - помимо этого мы видели несколько тестов с подобными проблемами от игроков в WoW:

С нашей стороны мы отслеживаем ситуацию но не видим каких-либо причин подобных затруднений в нашей инфраструктуре.

Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

CoolCaptain-2526 · Апрель 29, 2019, 9:58д. п.

ответ балтикома -
Добрый день!

Спасибо за Ваше письмо. На данный момент и правда наблюдается неполадка с серверами Blizzard. Проблема находится на их стороне, что они подтвердили в переписке с нашими инженерами. На данный момент ведется работа по исправлению данной ситуации.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию

Trafej-2600 · Апрель 29, 2019, 3:17п. п.

угу , почти такой же ответ ) , надеюсь быстро поправят >D

Добрый вечер,

В данный момент зафиксирована общая неполадка с серверами Blizzard.
Занимаемся решением неполадки.

Ar cieņu,
Viktors Belinovs
Tālr: +371 67 333 337
Mob. tālr: +371 29 333 333
balticom

aTankov-2693 · Апрель 30, 2019, 2:56п. п.

Такая же проблема как у вас. Тоже Balticom. Спасает VPN, провайдеру звонил, говорят что проблема на стороне близов, чему я конечно сомневаюсь. Надеюсь изменят маршрут до серверов со временем и необходимость в впн пропадет.

Анвальдир · Май 1, 2019, 8:12д. п.

В соседних темах уже есть копии ответов данного провайдера о том, что проблемы вызваны именно неполадками с их стороны.

Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

Segden-2744 · Май 1, 2019, 8:40д. п.

Вы так и будете метаться обвинениями друг на друга или всё-таки начнете решать проблему? Она уже существует больше двух недель, а вы только и делаете, что спорите, с чьей стороны проблема.

Здравствуйте,

Благодарим за то, что сообщили о сложившейся ситуации.
По уже полученной информации от представителей Blizzard - наблюдаются технические неполадки именно c их стороны.
На данный момент – уже ведутся переговоры с технической поддержкой Blizzard и уже в ближайшее время будет работать без перебоев.

С уважением,
Команда Balticom

Demetry-2791 · Май 1, 2019, 9:28д. п.

Я так понимаю - каждый на другого спихнул и всё?

Выглядит, что у балтикома не стабильный и-нет, а близы после апдейта не могут обеспечить соединение таким вот провайдерам?

У меня простой вопрос, близзард будет что то делать, или я уже могу отказываться от балтикома?

Trafej-2600 · Май 1, 2019, 9:51д. п.

покамесь 0 дисков с VPN , но платить за него такое себе …

Demetry

пока только с VPN сидеть , надо больше звонить в Балтиком , а то оказывается зафиксировано мало жалоб от пользователь т.к. все думают ай пройдет )

Также звонил в Балтиком (еще раз сегодня ), решаются переговоры по их словам …

Demetry-2791 · Май 1, 2019, 10:07д. п.

Я вчера звонил. Оператор сказал то же самое.

Но с WinMTR показывает что и так 20% loss есть, а значит качество такое себе. Не уверен что они это на изи исправят.

ChaoticEvil-21497 · Май 1, 2019, 4:07п. п.

как всегда близы винят провайдеры, провайдеры близов. так и живем найс рейтинг играем

-50 очень мало давайте -100 сразу, а чо вина провайдера ж

Rinoa-2850 · Май 1, 2019, 4:50п. п.

Прямо в этой теме пишут, что при проблеме с Балтикомом с VPNом всё в порядке, и отключений нет. VPN это такая штука, что трафик зачастую начинает идти по другому маршруту в обход каких-то узлов, где может быть проблема. А в конце - у Blizzard - всё в порядке, поэтому и не отключает.

balticom-2352 · Май 2, 2019, 7:14д. п.

Добрый день,
Комментирую данную ситуацию от лица “BALTICOM” AS, интернет-провайдера в г. Рига, Латвия.

Судя по показаниям MTR, проблема наблюдается уже в пределах сети Blizzard:

Packets Pings

Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

82.193.64.253 0.0% 23944 0.5 0.3 0.2 108.8 1.5

85.254.1.19 0.0% 23944 0.5 0.5 0.4 309.2 24.6

149.14.74.25 0.0% 23944 0.6 0.5 0.4 5.0 0.0

154.54.59.53 0.0% 23944 8.1 7.8 7.7 15.2 0.2

154.54.63.1 0.0% 23943 26.8 26.4 26.3 30.8 0.1

154.54.38.205 0.0% 23943 31.9 31.5 31.5 40.7 0.4

130.117.50.82 0.0% 23943 35.7 35.6 35.6 303.9 3.5

149.6.128.9 0.0% 23943 31.9 31.9 31.8 74.9 2.9

9. 137.221.78.33 0.0% 23943 32.2 111.1 32.0 21306 1071.

10. 137.221.78.67 1.9% 23943 51.9 47.2 47.2 86.0 1.4

11. 137.221.66.43 1.9% 23943 51.2 51.0 50.9 61.2 0.5

12. 185.60.112.157 1.9% 23943 47.2 47.1 47.1 53.7 0.1

Ответ Blizzard :

Thank you for reaching out. We have taken the affected link out of service. Can you have your customers retest and see if it resolves your issue?

и повторная проверка с нашей стороны:

Packets Pings

Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

82.193.64.253 0.0% 532 0.3 0.5 0.3 47.7 2.3

85.254.1.19 0.0% 532 0.5 4.4 0.4 202.7 22.4

149.14.74.25 0.0% 532 0.6 0.6 0.5 1.1 0.0

154.54.59.53 0.0% 532 8.1 7.9 7.8 9.4 0.1

154.54.63.1 0.0% 532 26.4 26.5 26.4 28.0 0.1

154.54.38.205 0.0% 532 32.1 31.7 31.5 34.4 0.1

130.117.50.82 0.0% 532 35.8 35.7 35.6 37.3 0.2

149.6.128.9 0.0% 532 32.0 32.5 31.8 71.9 3.0

137.221.78.33 0.0% 532 32.1 39.7 32.0 417.4 31.3

10. 137.221.78.67 11.5% 532 47.3 47.4 47.2 65.3 1.3

11. 137.221.66.43 11.7% 532 51.2 51.1 51.0 52.6 0.2

12. 185.60.112.157 11.7% 532 47.4 47.2 47.1 47.7 0.0

Больше никаких комментариев Blizzard не дал, но пытаемся связаться с ними всеми доступными нам способами.

guliver-2478 · Май 2, 2019, 7:44д. п.

Кажется Близзард следят вот за этим топиком [Balticom, Latvia] Connection issues with game and Blizzard website - Technical Support - Overwatch Forums
Представитель Балтиком, ответьте туда, пожалуйста.